265 perguntas para uma pesquisa de satisfação interna nas empresas

Encontrar as melhores perguntas para pesquisa de satisfação interna é uma das maneiras mais eficazes de entender como está o bem-estar e o engajamento dos funcionários no local de trabalho.

Além disso, as respostas para essas perguntas permite que as organizações avaliem o impacto dos líderes sobre os liderados e as melhorias necessárias para construir um ambiente de trabalho saudável e feliz.

Portanto, para criar uma empresa realmente poderosa e engajada, é preciso fazer o básico: ouvir as pessoas, perguntar mais, pedir opinião. Independente de hierarquia ou nível de conhecimento, função ou tempo de casa.

Fazer uma das pesquisas do RH ou uma pesquisa de clima, na empresa é extremamente importante. 

Apenas pergunte, de preferência com a possibilidade de resposta anônima. Assim é possível ter um maior envolvimento e sinceridade ao objetivo principal. 

Mas, que perguntas eu posso fazer em uma pesquisa de satisfação interna? Nós separamos 150 perguntas de exemplo que você pode usar ou se inspirar para ter novas ideias.

265 perguntas para sua pesquisa interna divididas em categorias!

Confira abaixo as ideias de perguntas que você pode utilizar nas pesquisas internas da empresa.

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Engajamento

1. O que você acha da Feedz?
2. O que podemos fazer para ser uma empresa melhor?
3. Você considera que alguém realizou alguma atividade essa semana que merece ser celebrada?
4. Você realiza um trabalho além do escopo combinado?
5. Na sua visão, o que você mudaria na empresa?
6. Você tem um(a) melhor amigo(a) na empresa? Quem?
7. O que você mais gosta no seu trabalho?
8. Você está sempre ciente do que precisa fazer para o seu trabalho ter sucesso?
9. Acredita ter muita responsabilidade ou está satisfeito com as tarefas que realiza?
10. Você sente orgulho do que realiza na empresa e compartilha esse sentimento?
11. Você sabe gerenciar o tempo e priorizar os desafios e ações corretamente?
12. Você recomendaria esta organização como um ótimo lugar para trabalhar?
13. Você se vê trabalhando aqui daqui um ano?
14. Como podemos ajudar a melhorar seu engajamento no trabalho?
15. Você sente que é bem remunerado pelo trabalho que realiza?
16. Qual foi a última vez que você se sentiu verdadeiramente engajado com seu trabalho?
17. O que mais te motiva a continuar trabalhando na Feedz?
18. Você sente que seu crescimento profissional é incentivado aqui?
19. Você sente que seu gestor se importa com o seu progresso?

👉 Pesquisa de Engajamento: o que é, como fazer e mais 25 perguntas

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Bem-Estar e Experiência do Funcionário

20. Quantos “dias ruins” você teve na última semana?
21. Você se sente triste?
22. Como você seria mais feliz aqui?
23. Como você avaliaria sua produtividade nas últimas semanas?
24. Como você reage diante de um problema?
25. Que nota você daria para sua motivação nas últimas semanas?
26. Você sente algum problema físico?
27. Qual sua sensação em relação ao clima da empresa?
28. O que você sente em relação a fazer terapia?
29. Pessoalmente, o bem-estar do funcionário é importante para você?
30. Você faz algum exercício?
31. Você teria interesse em participar de um programa de bem-estar no trabalho?
32. Você acha seu trabalho significativo?
33. Você está feliz no trabalho?
34. Quais as  coisas mais maravilhosas que aconteceram nesse mês?
35. Quando você foi mais feliz nesse mês?
36. Qual seu trabalho que mais te deixou orgulhoso nas últimas semanas?
37. Quando você se sentiu mais satisfeito, pleno ou atingindo um propósito ou missão de vida?
38. Que resultados te deixaram frustrado ou menos feliz ou impotente este mês?
39. Quais as piores coisas que aconteceram neste mês?
40. Você se sente animado para trabalhar?
41. Você sente falta de algum benefício corporativo de bem-estar?
42. O que podemos fazer para melhorar o seu bem-estar no trabalho?
43. Você sente que consegue equilibrar sua vida pessoal e profissional?
44. Você sente que consegue descansar e se recuperar entre os dias de trabalho?
45. O que mais te causa estresse no dia a dia profissional?

Leia também:

👉 Como promover o bem-estar dos colaboradores no trabalho
👉 Felicidade no trabalho: como alcançá-la e seus benefícios
👉45 exemplos de perguntas para pesquisa de satisfação do colaborador

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Cultura

46. A missão da empresa faz com que você sinta que seu trabalho é importante?
47. Você conhece os objetivos da empresa?
48. Você sabe qual o propósito da empresa?
49. Sente-se motivado/prazer em trabalhar na empresa?
50. Os seus valores estão alinhados com os da empresa?
51. Como nosso happy hour poderia ser melhor?
52. Se você fosse o CEO, o que mudaria na empresa?
53. Você acha que deveríamos conversar sobre os feriados?
54. De um modo geral, como você avaliaria seu nível de felicidade no trabalho?
55. Você tem os materiais e equipamentos que necessita para realizar seu trabalho?
56. Está satisfeito com o pacote de benefícios da organização?
57. Até que ponto você acha que estamos abertos à mudança como organização?
58. Quão transparente você acha que a organização é?
59. Até que ponto a cultura da nossa empresa impulsiona o seu envolvimento no trabalho?
60. A cultura da organização promove um ambiente de trabalho confortável e de apoio?
61. Existem problemas com a nossa cultura?
62. Quais são as áreas que mais precisam de melhorias em nossa organização?
63. Com quais valores da nossa cultura organizacional você mais se identifica?
64. Você sente que pode ser autêntico no ambiente de trabalho?
65. O que torna a cultura da nossa empresa única?
66. Você sente que as decisões da empresa são coerentes com seus valores?
67. O que mais te atrai na cultura da empresa?

👉 Como construir uma cultura colaborativa dentro da empresa
👉 Qual a diferença entre cultura e clima organizacional

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Ambiente de Trabalho Remoto/Home Office

68. Você tem tido dificuldades em trabalhar em casa?
69. Seu ambiente de trabalho permite que você trabalhe sem distrações quando necessário?
70. Você está satisfeito com o nível de conforto em seu local de trabalho físico?
71. É apoiado pela organização se precisar de horários flexíveis?
72. É fácil entrar em contato com seus colegas e líderes de equipe quando você precisa deles?
73. Você se sente conectado o suficiente com seus companheiros de equipe? Por quê?
74. Alguém diria ou faria algo se você se sentisse angustiado no trabalho?
75. Como você se sente trabalhando em casa?
76. Você sente que aprendeu e cresceu nos últimos meses? Se sim, como? Se não, por quê?
77. Você acha que há comunicação adequada por parte de seus pares e gestores?
78. Você tem todo o equipamento e ferramentas remotas de que precisa para concluir seu trabalho com sua capacidade normal? Se não, o que você precisa?
79. Quais canais de comunicação funcionam melhor para você?
80. O que a liderança pode fazer para apoiar seu trabalho remoto?
81. Você se sente tão produtivo em casa quanto no escritório?
82. Qual é a sua maior dificuldade em relação a trabalhar remotamente?
83. Tem interações online o suficiente para fazer seu trabalho de forma adequada?
84. Como podemos tornar sua experiência de trabalho remoto mais produtiva?
85. Você sente que recebe o mesmo nível de suporte e reconhecimento trabalhando remotamente?
86. Você sente que a cultura da empresa se mantém forte no seu dia a dia, mesmo no trabalho remoto?
87. Você sente falta da interação presencial com seus colegas de trabalho?
88. Se pudesse melhorar um aspecto do trabalho remoto, qual seria?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Reconhecimento

89. Qual recompensa você gostaria de ganhar na empresa?
90. Nos últimos sete dias, você recebeu reconhecimento ou elogio por realizar um bom trabalho?
91. Você sente que o trabalho que faz para a organização é reconhecido?
92. Quando você leva em consideração o seu esforço, competências e experiência, você acredita que é remunerado de forma justa?
93. A organização reconhece o desenvolvimento do funcionário como fator de sucesso em vez de um fator de custo?
94. Acredita que é capaz de atingir seu potencial máximo na organização?
95. A organização forma líderes internamente?
96. A nossa organização faz um bom trabalho ao promover o reconhecimento no local de trabalho?
97. Qual foi o reconhecimento mais legal que você já recebeu aqui na empresa?
98. Você sente que o reconhecimento na empresa é justo e equilibrado?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Comunicação e Feedback

99. Nos últimos três meses alguém da empresa conversou com você sobre o seu progresso?
100. Você gosta mais de dar ou receber feedback?
101. Você tem as informações de que precisa para fazer seu trabalho?
102. Na empresa, as suas opiniões parecem contar?
103. Você está bem informado sobre o desempenho de nossa empresa?
104. Seu líder imediato se comunica bem com a equipe?
105. Recebe feedback do seu gestor com frequência?
106. Recebe feedback dos seus colegas com frequência?
107. Seus gerentes valorizam seu feedback?
108. Você recebe feedback apropriado quando um trabalho é bem concluído?
109. Como você classificaria os esforços de seu líder direto para mantê-lo informado?
110. A organização fornece informações adequadas sobre o seu progresso no trabalho?
111. Como nossa empresa pode melhorar as comunicações?
112. Qual via de comunicação da empresa você considera mais ineficaz?
113. E qual via de comunicação da empresa você considera mais eficaz?
114. Os departamentos da organização se comunicam com frequência entre si?
115. Você acha que a empresa sempre fala a verdade?
116. A empresa fornece informações precisas para você?
117. Alguém na empresa perguntou e expressou apoio aos seus objetivos de carreira?
118. Você sente que há um canal aberto para expressar preocupações e sugestões?
119. Você já recebeu um feedback construtivo que te ajudou a melhorar? Se sim, conte como foi.
120. Como você prefere receber feedback sobre seu desempenho?
121. Como você avalia a clareza das informações transmitidas pela empresa?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Trabalho em Equipe

122. Seus colegas de trabalho estão comprometidos em realizar um trabalho de qualidade?
123. Quem são as pessoas na empresa que você mais admira?
124. Como podemos atender melhor nossos clientes?
125. Você conhece os objetivos das outras áreas?
126. Você gostaria de conhecer melhor a história dos seus colegas de trabalho?
127. Alguém tem algum comportamento na empresa que te incomoda?
128. No que diz respeito aos seus colegas de trabalho, como você classificaria a relação?
129. Que pontos fortes e valores mais contribuem para o time?
130. Qual seu legado para o time e para a empresa nesse ano?
131. Como você ajudou seu time a potencializar os pontos fortes de cada um?
132. Como você acredita que seu time vê você?
133. As metas e responsabilidades são claras para todos em sua equipe?
134. Sua equipe fornece suporte no trabalho sempre que necessário?
135. Você acha que o trabalho é distribuído uniformemente pela sua equipe?
136. Você gosta dos colegas com quem trabalha?
137. Você sente que há colaboração suficiente dentro da sua equipe?
138. Você pode contar com seus colegas quando precisa de apoio?
139. Existe alguma barreira que dificulta a colaboração na equipe?
140. Você acredita que sua equipe resolve conflitos de maneira eficaz?
141. Você sente que tem espaço para contribuir com novas ideias dentro do time?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Desenvolvimento Individual

142. Você sente que existe a oportunidade de fazer o que faz de melhor todos os dias?
143. Há alguém no seu trabalho que estimule o seu desenvolvimento?
144. Você vê oportunidade de crescimento dentro da empresa?
145. No último ano você teve oportunidades de aprender e crescer no trabalho?
146. Quais são seus objetivos pessoais?
147. Qual é o principal obstáculo que impede você de alcançar seus objetivos?
148. Quais são suas maiores dificuldades diárias?
149. Onde e como você quer se desenvolver?
150. Você aprende coisas novas constantemente?
151. Você participa de treinamentos periódicos? Se não, por quê?
152. Como seu próprio desenvolvimento pode te tornar ainda mais eficaz?
153. Você obteve resultado significativo em outros pontos além das suas metas?
154. Como você inspira outras pessoas a melhorarem seus desempenhos?
155. Como você está sentindo a sua evolução na direção dos seus planos de carreira?
156. Como você pode demonstrar que foi proativo e preventivo mais do que reativo esse ano?
157. Se você tivesse o dom de voltar no tempo, para qual situação você voltaria? E o que faria diferente?
158. Como você acredita que seus clientes nos vêem?
159. Quais insights você tem ao refletir sobre seus pontos fortes e pontos de melhoria?
160. O que a empresa pode fazer para te ajudar com relação aos seus propósitos?
161. Existe algum treinamento que você gostaria de receber?
162. Você sente que tem um plano de crescimento dentro da empresa?
163. Você sente que seu trabalho atual está alinhado com seus objetivos de carreira?
164. Quais formatos de treinamento você considera mais eficazes para o seu desenvolvimento profissional?
165. O que te impede de buscar mais desenvolvimento na sua carreira?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Liderança

166. Seu gestor parece se importar com você como pessoa ou profissional?
167. Como seu gestor pode ser melhor?
168. Possui um superior direto que o auxilia de forma correta?
169. Como o líder pode se preparar melhor para as reuniões?
170. Em sua opinião, qual o tempo ideal para as reuniões one-on-one?
171. Seu líder dá feedback construtivo sobre o seu desempenho regularmente?
172. Você confia nos líderes atuais para liderar a organização para o sucesso futuro?
173. Você acha que seu gerente trata todos os membros da equipe igualmente?
174. Seu líder realiza reuniões frequentes com o time para alinhamento e focos do dia/semana?
175. O seu líder está disponível quando necessita de uma comunicação mais próxima (ligação ou call) para sanar suas dúvidas?
176. Seu líder dá liberdade para decidir como você vai fazer seu trabalho?
177. Seu líder o motiva/inspira?
178. Você acha que seu supervisor está investindo em seu sucesso?
179. Você sente que sua liderança promove um ambiente de trabalho positivo?
180. Você sente que seu líder te escuta e valoriza suas opiniões?
181. Você sente que seu líder age com transparência e justiça?
182. Seu líder incentiva a diversidade de ideias e opiniões na equipe?
183. Seu líder te ajuda a priorizar o trabalho de acordo com os objetivos organizacionais?

👉 Avaliação de liderança: o que é e como fazer?
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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Equilíbrio Trabalho/Vida Pessoal

184. O tempo que passa na empresa é o suficiente para realizar suas tarefas?
185. Ao terminar sua jornada e ir para casa, você se sente realizado profissionalmente?
186. Você sente que trabalhar nesta empresa lhe faz bem em um âmbito geral?
187. Seu trabalho deixa você e sua família seguros?
188. Você acha que o ambiente de trabalho o ajuda a encontrar o equilíbrio certo entre sua vida profissional e pessoal?
189. O seu trabalho causa uma quantidade excessiva de estresse para você?
190. Você acha que seu gerente entende o que é um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida pessoal?
191. É fácil “desligar o modo de trabalho” no final do dia?
192. Você faz pausas regulares?
193. Você consegue aproveitar seu tempo livre sem interferências frequentes do trabalho?
194. Você sente que consegue tirar férias ou folgas sem se preocupar excessivamente com demandas do trabalho?
195. Você sente que tem apoio da empresa para lidar com responsabilidades pessoais, como família e estudos?
196. Você tem tempo suficiente para se dedicar a hobbies ou atividades fora do trabalho?
197. Você já sentiu necessidade de sacrificar momentos importantes da sua vida pessoal devido a demandas excessivas do trabalho?

👉 Como promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional?

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Inclusão e Diversidade

198. Você se sente representado e incluído nos materiais de comunicação e campanhas da empresa?
199. Sente que a empresa valoriza sua individualidade e identidade pessoal?
200. A liderança da empresa reflete a diversidade de sua equipe?
201. Você já sentiu necessidade de esconder ou minimizar aspectos de sua identidade para se encaixar ou avançar na empresa?
202. Você acredita que todos na empresa têm as mesmas oportunidades, independentemente de gênero, raça, idade, orientação sexual, etc.?
203. Você se sente à vontade para expressar suas opiniões e perspectivas, mesmo que sejam diferentes da maioria?
204. Você acha que a empresa realiza treinamentos e workshops suficientes sobre inclusão e diversidade?
205. Os eventos e atividades da empresa são culturalmente inclusivos e consideram uma variedade de tradições e celebrações?
206. Você acha que os líderes e gestores da empresa estão equipados e treinados para lidar com questões de diversidade e inclusão?
207. Há alguma área ou departamento específico em que você sente que a diversidade e inclusão poderiam ser melhoradas?
208. Você já presenciou ou sofreu discriminação no ambiente de trabalho? Se sim, sentiu que a empresa agiu de forma adequada?
209. A empresa tem canais eficazes para denunciar práticas discriminatórias ou preconceituosas?
210. A empresa oferece benefícios e políticas inclusivas para diferentes perfis de colaboradores?
211. Você sente que as ações da empresa sobre diversidade e inclusão geram mudanças reais ou são apenas para imagem?
212. As políticas atuais da empresa refletem um compromisso real com a diversidade e inclusão?

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Capacitação e Formação

213. Os treinamentos oferecidos pela empresa atendem às suas necessidades profissionais atuais?
214. A empresa oferece oportunidades regulares para desenvolvimento profissional?
215. Você acredita que os treinamentos oferecidos são atualizados e relevantes para sua função?
216. Há recursos ou ferramentas educacionais que você gostaria que a empresa disponibilizasse?
217. Você sente que a empresa investe em sua capacitação e formação contínua?
218. Você sente que tem oportunidades para aprender e crescer fora de sua função atual?
219. Você sente que os treinamentos e formações que participa contribuíram para sua progressão na carreira dentro da empresa?
220. Você acha que há um equilíbrio adequado entre treinamentos teóricos e práticos?
221. Como você avaliaria a qualidade dos instrutores ou facilitadores dos treinamentos internos?
222. Você sente que teve acesso a treinamentos adequados quando começou na empresa?
223. Como você avaliaria a acessibilidade dos treinamentos?
224. Há algum tema específico que você gostaria que a empresa oferecesse mais capacitações?
225. Você sente que tem tempo suficiente dentro da sua rotina de trabalho para participar de treinamentos?
226. Você recebe feedback após participar de treinamentos para acompanhar sua evolução?

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Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Processos e Ferramentas

227. Você sente que as ferramentas fornecidas pela empresa ajudam a aumentar sua produtividade?
228. Os processos de trabalho atuais são claros e fáceis de seguir?
229. Você já encontrou desafios ou barreiras devido a ferramentas ou sistemas desatualizados?
230. Há recursos ou ferramentas educacionais que você gostaria que a empresa disponibilizasse?
231. Há alguma ferramenta ou software que você gostaria que a empresa implementasse?
232. Os processos de trabalho são consistentemente revisados e otimizados para maior eficiência?
233. Você recebe treinamento adequado quando uma nova ferramenta ou processo é introduzido?
234. Você sente que há muita burocracia ou etapas desnecessárias em certos processos?
235. Há recursos disponíveis (como manuais ou suporte técnico) quando você encontra problemas com ferramentas ou processos?
236. Se pudesse mudar ou melhorar um processo ou ferramenta, qual seria e por quê?
237. Os sistemas utilizados no seu dia a dia são intuitivos e fáceis de usar?
238. Quando um problema ocorre, você sente que há um fluxo claro para resolvê-lo?
239. Você sente que tem autonomia suficiente para adaptar processos quando necessário?
240. Há clareza sobre quem é responsável por cada etapa dos processos de trabalho?

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Apoio Emocional

241. Você sente que a empresa se preocupa genuinamente com seu bem-estar emocional?
242. Existem recursos ou programas disponíveis na empresa para ajudar a lidar com o estresse e outras questões emocionais?
243. Você se sente à vontade para discutir questões emocionais ou de saúde mental com seu superior ou RH?
244. Quando enfrenta desafios pessoais, você sente que recebe o suporte necessário da equipe e da gestão?
245. Você se sente seguro para expressar suas emoções no trabalho sem medo de represálias ou julgamentos?
246. Você acredita que a gestão está preparada e treinada para reconhecer sinais de problemas emocionais ou de saúde mental em seus subordinados?
247. Você acha que a carga de trabalho e as expectativas da empresa contribuem positiva ou negativamente para seu bem-estar emocional?
248. Há eventos, atividades ou iniciativas que a empresa poderia implementar para melhorar o apoio emocional aos funcionários?
249. Você sente que a empresa valoriza a importância do equilíbrio emocional assim como a produtividade e desempenho?
250. Se você já buscou apoio emocional dentro da empresa, a experiência foi positiva?
251. Você conhece os canais que a empresa oferece para os colaboradores pedirem apoio emocional ou psicológico?
252. Você acredita que há um esforço ativo da empresa para reduzir o estresse e a sobrecarga de trabalho?
253. Você percebe sinais de esgotamento ou burnout entre os colegas de equipe?

Perguntas para pesquisa de satisfação interna sobre Compensação e Benefícios

254. Você acredita que sua remuneração é justa em relação às suas responsabilidades e ao mercado?
255. Os benefícios oferecidos pela empresa atendem às suas necessidades e expectativas?
256. Você sente que a empresa é transparente sobre como as decisões de compensação são tomadas?
257. Os bônus ou incentivos oferecidos são adequados e motivadores?
258. Você tem uma compreensão clara de como os bônus ou incentivos são calculados?
259. A empresa oferece oportunidades para revisões salariais ou promoções regularmente?
260. Os benefícios não salariais (por exemplo, plano de saúde, academia, descontos) agregam valor significativo à sua experiência de trabalho?
261. Você sente que a empresa reconhece e recompensa adequadamente o desempenho excepcional ou a dedicação extra?
262. Há benefícios ou programas que você gostaria que a empresa considerasse no futuro?
263. Se você teve algum problema ou dúvida relacionada à compensação ou benefícios, foi fácil obter uma resolução ou esclarecimento?
264. Você já deixou de utilizar algum benefício por falta de informação ou dificuldades de acesso?
265. Como você compara os benefícios da empresa com os oferecidos por outras empresas do setor?

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As sugestões citadas acima são apenas alguns exemplos de perguntas para a pesquisa interna dos funcionários. Existem várias outras que podem ser feitas! 

Assim, pense nas coisas que você gostaria de aprender com sua equipe e, em seguida, elabore o questionário com as perguntas. Se tiver alguma sugestão, manda nos comentários que adicionamos aqui, com o seu nome como crédito. 

A Feedz, por exemplo, é uma plataforma que permite a criação de pesquisas de clima, pulsos e eNPs automatizadas. Dessa forma, o RH tem mais tempo para pensar em ações estratégicas para aumentar o engajamento, melhorar a comunicação interna e reter talentos!

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