Uma das formas mais efetivas de ter colaboradores motivados e equipes de alto desempenho é por meio da avaliação de desempenho.
É também graças a essa ferramenta que gestores e RH têm informações para tomar decisões bem informadas sobre treinamentos, programa de benefícios e promoções. Não é à toa que aqui na Feedz somos fãs da metodologia.
Tão fãs que estamos sempre de olho nas novas tendências em avaliação de desempenho. Como tudo o que é bom deve ser compartilhado, neste artigo dividimos com você o que encontramos. Aproveite!
6 tendências em avaliação de desempenho
Para garantir que você entenda a importância do assunto, tenha em mente que a avaliação de desempenho proporciona um panorama detalhado das competências, habilidades e potencialidades dos colaboradores.
Essas informações são utilizadas para desenvolver os funcionários a fim de que eles possam exercer suas funções cada vez melhor e mais motivados.
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Bom, mas agora que não deixamos dúvidas sobre o quanto a ferramenta pode fazer a diferença aí na sua empresa, confira as novas tendências em avaliação de desempenho que separamos para você:
1. Avaliação de desempenho orientada por dados
Dizem que os dados são o novo petróleo. Mas, na era da Big Data, como lidar com uma quantidade de dados que cresce exponencialmente?
A resposta está em ferramentas focadas em coletar, processar, integrar e transformar esses dados em informações palpáveis. Na avaliação de desempenho, essa nova tendência tem um objetivo: medir os funcionários com base em resultados mensuráveis.
Isso significa utilizar diversas fontes de informação para, ao final, fazer uma espécie de “mapa do desempenho do colaborador”. Um exemplo é, juntamente com o questionário da avaliação, extrair dados da escala de humor de cada funcionário.
Como é de se imaginar, analisar manualmente esses e outros dados é uma tarefa que, além de consumir muito tempo do RH, pode levar a conclusões equivocadas. Ferramentas de Inteligência Artificial ou como o People Analytics, tornam o processo mais rápido.
De modo geral, além de entender melhor o perfil de cada integrante do quadro de talentos, elas ajudam a definir padrões de comportamento e melhor planejar ações de desenvolvimento, engajamento, para reduzir a rotatividade, entre outras.
👉 People Analytics: o que é, vantagens e como aplicar no RH e DP
2. Feedback contínuo em avaliação de desempenho
Das novas tendências em avaliação de desempenho, o feedback contínuo é algo que você pode até já ter ouvido falar. No entanto, muitas empresas ainda não o aplicam por não verem uma real necessidade para tal.
Na verdade, desconsiderar o feedback contínuo é um dos erros mais comuns na avaliação de desempenho. O motivo é simples: como saber se o colaborador está no caminho certo, se ele não precisa de uma ajuda ou até mesmo se as metas estão claras?
Dar feedback continuamente é uma tendência que está em consonância com o ambiente volátil no qual as organizações estão inseridas.
Afinal, se as transformações do mercado são cada vez mais constantes, qual é o objetivo de fazer uma avaliação de desempenho anual, dar o feedback, fazer um plano de ação e achar que não precisa mais acompanhar o colaborador?
Não faz sentido, concorda? Por isso, se você quiser saber mais sobre essa tendência, deixamos como sugestão o artigo:
👉 Feedback contínuo: o que é, quais os benefícios e como aplicar?
3. OKRs na avaliação de desempenho
Falando em novas tendências nas avaliações de desempenho relacionadas às transformações de mercado, não poderíamos deixar de listar os OKRs (Objectives and Key Results, ou Objetivos e Resultados-Chave em português).
As avaliações de desempenho correm o risco de serem subjetivas e de o avaliador cair no erro dos vieses inconscientes. O uso de dados ajuda o RH a fugir dessas armadilhas, enquanto os OKRs contribuem para manter o foco.
Explicando, na metodologia OKR cada colaborador fica a par do que se espera dele, pois há um alinhamento de expectativas. Ao tornar objetivos e metas claros, a avaliação de desempenho cumpre o papel de potencializar o alcance de resultados.
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4. Gamificação
A gamificação é a aplicação de elementos de jogos em contextos não relacionados a jogos.
Um exemplo é utilizar a estratégia para incentivar seus colaboradores a participarem nas pesquisas e a enviarem feedbacks. Tudo isso contribui para o engajamento nas avaliações e também para o envolvimento dos funcionários.
Somos fãs de gamificação aqui na Feedz e no vídeo abaixo você pode entender como a aplicamos:
5. Uso de tecnologia
Qualquer nova tendência, seja em avaliação de desempenho, em outras atividades do RH ou até em outros setores de uma empresa, vai citar a necessidade da tecnologia.
Por exemplo, para fazer uma avaliação de desempenho online, algo essencial especialmente para empresas que têm times trabalhando à distância, o uso da tecnologia é inevitável.
Além do mais, com ferramentas que automatizam e otimizam o processo, RH e gestores acompanham resultados em tempo real e conseguem ter insights rapidamente. Consequentemente, são capazes de agir prontamente.
Sem contar que com a tecnologia fica mais fácil coletar os dados dos colaboradores durante um período (e os dados são uma das novas tendências em avaliação de desempenho, lembra?). Adicionalmente, outros benefícios são:
- Fornecer feedback contínuo e ágil;
- Prevenir e detectar problemas;
- Medir as habilidades dos colaboradores;
- Ter uma visão geral sobre o engajamento e satisfação de cada profissional;
- Aumentar a produtividade da empresa.
Inclusive, o uso de tecnologia nas avaliações tem tudo a ver com a Avaliação de Desempenho 4.0.
6. Flexibilidade e adaptabilidade
Avaliações de desempenho precisam acompanhar as necessidades da empresa, as quais estão relacionadas com as necessidades individuais dos colaboradores.
Esse é o motivo pelo qual elas devem ser flexíveis e adaptáveis. Na prática, significa ajustar metas e critérios à medida que as prioridades organizacionais evoluem e/ou mudam.
Aliás, já que logo acima mencionamos o uso de tecnologia como uma das novas tendências em avaliação de desempenho, este é mais um dos motivos pelos quais uma ferramenta é importante:
É mais fácil ajustar critérios e metas dentro de um software voltado para isso.
👉 Para entender melhor, não deixe de ler o artigo Software de Avaliação de Desempenho: o que é e como escolher?
Benefícios de implementar essas tendências
Tudo evolui, inclusive os métodos de avaliação de desempenho. Implementar as tendências significa estar de olho no mercado e nas necessidades dos seus colaboradores.
Se você observar, as novas tendências em avaliação de desempenho valorizam o engajamento dos funcionários e a tomada de decisão baseadas em dados.
Ao contar com informações mais precisas sobre o quadro de talentos, gestores e RH conseguem melhor mapear as necessidades individuais e da empresa. Dessa maneira, as ações desenvolvidas são voltadas para trazerem resultados efetivos.
Perceba que o objetivo é o desenvolvimento contínuo dos funcionários, pois, assim, eles não apenas têm mais chances de crescer dentro da empresa, como também têm mais vontade de permanecer e vestir a camisa.
É por essa razão que a avaliação de desempenho é essencial para qualquer empresa, não importando o porte e o segmento.
Para se aprofundar mais sobre o tema, confira aqui dicas e etapas para implementar a metodologia.
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