Se você ainda não ouviu falar no ChatGPT, então provavelmente não estava neste planeta nos últimos meses. Brincadeiras à parte, a Inteligência Artificial Generativa tem se tornado uma das tecnologias mais comentadas (e revolucionárias) do momento.
Você sabia que o seu RH pode também utilizá-la? Pois é, vários departamentos de recursos humanos já estão fazendo uso da IA Generativa para otimizar processos, melhorar a experiência dos colaboradores e tornar o setor mais estratégico.
A seguir, confira e entenda como essa tecnologia pode ser a sua aliada!
O que é IA Generativa e para que serve?
A IA Generativa é um ramo da Inteligência Artificial que utiliza modelos de aprendizado profundo que podem gerar texto, imagens e outros conteúdos de alta qualidade com base nos dados em que foram treinados.
Existem diversos modelos de IA Generativa, sendo que quem popularizou e colocou os holofotes para essa tecnologia foi o ChatGPT.
A beleza por trás da Inteligência Artificial Generativa é que ela aprende e identifica padrões e estruturas dentro de dados existentes e, assim, é capaz de gerar conteúdo novo de maneira autônoma.
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Principais benefícios da IA generativa no RH
No RH, os modelos IA Generativa podem tornar o setor mais estratégico. Isso porque essas ferramentas automatizam processos rotineiros, proporcionam análises aprofundadas e soluções personalizadas.
Para entender melhor, dê uma olhada nos principais benefícios da IA para a área de recursos humanos:
Automação de tarefas repetitivas, como triagem de currículos
O processo de triagem de currículo pode demandar um tempo considerável dos profissionais do RH. Esse tempo pode ser drasticamente reduzido com o uso da Inteligência Artificial.
A IA Generativa pode ser treinada para fazer a triagem de currículos. Nesse caso, ela é capaz de cruzar as informações dos CVs com as descritas na vaga, priorizando os candidatos mais aderentes.
Uma das vantagens dos modelos de IA é que eles podem ajudar a reduzir os vieses inconscientes, comuns de ocorrerem quando o processo é conduzido por humanos.
Criação de conteúdos personalizados para comunicação interna e treinamentos
Imagine criar conteúdo relevante e personalizado para sua comunicação interna em questão de segundos. Com a IA Generativa, isso já é uma realidade no RH.
A tecnologia pode ser utilizada para desenvolver newsletters, comunicados e até materiais de treinamento adaptados às necessidades específicas de cada equipe.
Isso significa mensagens mais claras, objetivas e alinhadas ao perfil dos colaboradores, contribuindo para uma comunicação mais eficaz e impactante.
Lembre-se que uma comunicação interna bem estruturada é fundamental para engajar e motivar os colaboradores.
Portanto, principalmente se você é do time que diz que “não temos braços suficientes para esforços de comunicação”, a IA pode ser uma aliada indispensável, ampliando sua capacidade de atuação.
Geração de insights com base em dados de desempenho e engajamento
Outro uso da IA Generativa é no processamento de uma grande quantidade de dados. Dependendo do número de informações, pode ser muito difícil analisar tudo sem ajuda da Inteligência Artificial.
Além de ela detectar padrões e tendências, ela compartilha achados e conclusões. Quer um exemplo?
A IA pode ser alimentada com os dados da avaliação de desempenho. Como ela precisa de um comando, você pode pedir para que ela, com base nos resultados, indique os principais fatores que impactam o engajamento dos colaboradores.
Em seguida, a ferramenta consegue até mesmo sugerir ações personalizadas para melhorar a satisfação dos funcionários.
Melhoria no planejamento estratégico com relatórios automáticos
Uma das dificuldades do RH é conseguir fazer com que os gestores entendam o impacto dos desafios enfrentados pela empresa no que diz respeito aos seus talentos.
A IA Generativa permite a criação de relatórios personalizados, com base em dados como taxas de turnover, índices de retenção, desempenho e engajamento.
A partir desses relatórios os gestores têm mais clareza do cenário e podem, juntamente com o RH, pensar em soluções.
Desafios e cuidados ao usar IA Generativa no RH
A IA Generativa pode ser uma verdadeira “mão na roda” para os RHs. Mas, claro, é preciso ter certos cuidados quando for utilizá-la. Selecionamos três para você prestar bastante atenção:
Necessidade de supervisão humana para evitar decisões enviesadas
Embora ela consiga ajudar o RH em várias frentes, a IA Generativa é tão poderosa quanto os humanos por trás dela.
Com isso, queremos dizer que não dá para esperar que ela tome as melhores decisões sempre. Pelo contrário, ela requer uma supervisão humana.
Se de um lado os modelos de IA agilizam e facilitam processos, de outro é sempre importante lembrar de verificar se os resultados trazidos por ela estão corretos e em conformidade com os valores da empresa.
Para tanto, deixe claro ao seu RH que a IA Generativa deve ser utilizada como um complemento das decisões que vocês tomarem, e não como um substituto.
Preocupações com privacidade e segurança de dados
O RH é responsável por armazenar dados sensíveis dos profissionais, tanto pessoais e profissionais, quanto de desempenho.
Por esse motivo, quando for escolher a ferramenta de Inteligência Artificial Generativa, certifique-se de que ela está aderente aos padrões de proteção de dados, como os estipulados na LGPD.
Garantia de que as ferramentas escolhidas estejam alinhadas à cultura organizacional
Apesar de a IA Generativa estar nos holofotes, considere o contexto da sua empresa antes de implementá-la.
É importante que ela esteja alinhada a uma cultura organizacional que promova um ambiente onde a equipe se sinta confortável para adotar novas ferramentas de RH e processos.
Somado a isso, quando escolher a ferramenta, envolva a equipe de RH no processo de implementação. Explique a todos os benefícios e, principalmente, mostre que ela não está ali para tirar o trabalho de ninguém; mas, sim, para facilitar a rotina de todos.
Lembre-se: o ideal é que a ferramenta seja vista como aliada no dia a dia, reforçando os objetivos organizacionais e respeitando a forma como a empresa já opera.
Ferramentas de IA Generativa para RH: por que escolher a Feedz?
Já que o assunto é modelos de IA Generativa para o RH, não podemos deixar de falar da Feedz! Vem ver com a gente por que a nossa ferramenta é a melhor:
Geração automática de insights para engajamento e desempenho
A IA da Feedz realiza análises automáticas sobre o desempenho e engajamento dos colaboradores, com base em suas avaliações. Para os gestores, ela simplifica a coleta e interpretação de dados, permitindo decisões mais assertivas e embasadas.
Ferramentas para monitorar e melhorar o clima organizacional com análises personalizadas
A plataforma da Feedz tem recursos para monitorar o humor dos colaboradores, identificar tendências e propor soluções personalizadas. Com análises detalhadas, os gestores podem agir proativamente para melhorar o ambiente de trabalho.
Personalização de planos de ação baseados em feedbacks e pesquisas internas
A Feedz torna possível a criação de planos de ação adaptados às necessidades de cada equipe ou colaborador, garantindo uma abordagem mais estratégica e eficaz. Isso fortalece o vínculo entre os colaboradores e a empresa, reduzindo o turnover.
Conheça a Feedz e veja como ela vai transformar o seu RH! Preencha seus dados nos campos abaixo e solicite uma demonstração gratuita!