Ter uma equipe motivada, engajada e produtiva é o desejo de todas as organizações, das menores até as de maior porte. No entanto, quanto maior o tamanho, maior é o desafio. Para superá-lo, há algumas ferramentas e ações que podem ser colocadas em prática.
O feedback contínuo em grandes empresas é uma delas. Ele garante, dentre outras coisas, uma comunicação eficaz e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Quer saber mais sobre ele e seus benefícios?
Então, continue por aqui e veja também como implementá-lo e seu impacto na cultura organizacional.
O que é um feedback contínuo?
O feedback contínuo é uma prática de gestão na qual os líderes conversam regularmente com seus liderados para dar e receber retornos. Ou seja, é uma troca consistente sobre o desempenho, comportamento e desenvolvimento profissional.
Ao adotar a prática, o feedback não ocorre apenas após as avaliações anuais ou ocasiões especiais. Pelo contrário, pois sempre que algo precisa ser celebrado ou corrigido, acontece o feedback contínuo.
Então, note que ele se integra ao cotidiano da empresa e ocorre em curtos intervalos de tempo. Por isso, ele é dado em forma de uma conversa rápida.
Aliás, por conta dessas características, esse tipo de feedback proporciona insights regulares e de valor para apoiar no desenvolvimento constante dos colaboradores.
Seu propósito é o de mostrar pontos positivos ou de atenção, fornecer orientações, resolver problemas ou motivar.
Pontuamos ainda que o feedback contínuo pode ser formal ou informal, embora normalmente a informalidade seja mais comum. Entretanto, não se engane, porque mesmo sendo mais informal, a prática deve ser levada a sério.
Isso significa registrar o que foi tratado na conversa, uma vez que essa informação se junta às demais para formar os dados para a avaliação de desempenho.
👉Avaliação de desempenho em grandes empresas: como fazer?
Benefícios do feedback contínuo em grandes empresas
O feedback contínuo em grandes empresas traz uma série de benefícios. Abaixo separamos os principais:
- Fornece orientações regulares que ajudam os colaboradores a ajustarem seus comportamentos e estratégias de trabalho rapidamente;
- Melhora o desempenho de forma contínua;
- Faz com que os colaboradores se sintam ouvidos e, assim, valorizados;
- Aumenta o engajamento e a motivação, promovendo uma maior satisfação no trabalho.
- Dá aos funcionários oportunidades constantes de aprender e desenvolver novas habilidades;
- Problemas e mal-entendidos são prontamente identificados e resolvidos, ou seja, é uma ferramenta que costuma trazer resultados significativos para a gestão de conflitos;
- Fornece aos líderes informações atualizadas sobre o desempenho de seus liderados, possibilitando tomadas de decisões mais informadas e ágeis;
- Reforça o desempenho e o autodesenvolvimento.
O feedback contínuo traz ainda o benefício de pontuar melhor as conquistas do funcionário, em vez de esperar por uma oportunidade para fazê-lo. Muitas vezes, ao deixar para um momento de mais formalidade, muitas situações podem ser esquecidas.
Esse aspecto faz com que o feedback contínuo em grandes empresas seja ainda mais indispensável, especialmente se as equipes forem maiores; afinal, é normal gestores acabarem esquecendo-se de algum evento porque outro acontecimento chamou a atenção.
Por outro lado, quando dão um retorno logo em seguida de algo que tenha acontecido ou que tenha sido observado, os líderes mostram que prestam atenção em seus liderados.
Aos colaboradores, a empresa passa a imagem de que se preocupa com eles. Como resultado, o bem-estar geral melhora e o clima organizacional agradece 😉.
Implementação do feedback contínuo em grandes empresas
Você viu que o feedback contínuo em grandes empresas é uma ferramenta valiosa para toda organização que almeja o sucesso (como a sua!). Agora você deseja implementá-lo na sua empresa? Então, veja a seguir como fazer isso:
Envolva os líderes
A cultura de feedback contínuo deve ser abraçada pela liderança. Nas grandes empresas, cada um dos líderes deve fazer a sua parte. Isso significa que eles precisam ser treinados em como e quando essa troca deve ocorrer.
Incentive a liderança a abraçar a troca contínua mostrando os benefícios que essa prática proporcionará para seus times. Além disso, destaque a importância de mesclar feedbacks positivos e construtivos.
Promova uma cultura de comunicação aberta
O feedback é uma troca. Para que ela ocorra, a liderança deve incentivar uma comunicação aberta. No feedback contínuo isso é ainda mais evidente, uma vez que os retornos são dados constantemente.
Lembre-se apenas de destacar a importância de tratar o tema com seriedade, pois como comentamos, mesmo que seja mais informal, as trocas que ocorrem ajudam a formar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de cada funcionário.
Incorpore o feedback no dia a dia
Se o feedback contínuo é regular e constante, um bom passo para implementá-lo é incentivar que os feedbacks sejam dados entre todas as pessoas, seja de líder para liderado, liderado para líder ou entre pares.
👉O que é feedback entre pares? + [Modelos para você usar]
👉Como dar feedback para o chefe de forma educada
Adote uma ferramenta
Um dos desafios do feedback contínuo é o de manter os registros das trocas que acontecem. Com plataformas de gestão de desempenho voltadas para isso o processo é facilitado.
A Feedz, por exemplo, possui uma ferramenta de feedback contínuo. Ela ajuda gestores a estabelecerem uma cultura de envios e solicitações de feedbacks.
Monitoramento e ajustes
O feedback contínuo precisa atender às necessidades da empresa e, principalmente, ajudar no desenvolvimento dos colaboradores. A fim de garantir isso, avalie regularmente a eficácia do sistema de feedback implementado.
Sempre que houver necessidades, faça ajustes pontuais. Assim, você garante que o processo siga trazendo bons resultados.
👉Como montar um feedback incrível?
Impacto na cultura organizacional
Mostramos para você os benefícios do feedback contínuo em grandes empresas, os quais impactam na cultura organizacional.
Se formos citar uma das vantagens mais proeminentes da prática, sem pensar duas vezes diremos que ela promove uma cultura de aprendizado e destaca a importância da melhoria constante.
As trocas regulares significam que os profissionais estão em contato regular com seus líderes e pares, fazendo com que se sintam apoiados e motivados a se desenvolverem.
Afinal de contas, eles sabem que existem pessoas interessadas no crescimento deles.
E quer coisa melhor que isso? É por esse motivo que esse tipo de feedback contribui para a criação e manutenção de um ambiente de trabalho mais positivo e que tem como pilares a confiança e o respeito mútuo.
Importante destacar que adotar o feedback contínuo reforça os valores de transparência, colaboração e inovação. Todos eles são essenciais para a competitividade e sustentabilidade a longo prazo de grandes empresas.
Conclusão
A gestão em grandes empresas tem alguns desafios, sendo um deles a comunicação. Com o feedback contínuo, as organizações maiores se beneficiam de mais transparência e constância na comunicação entre líder e liderado, e vice-versa.
Adicionalmente, a ferramenta apoia o desenvolvimento profissional constante e uma cultura organizacional sólida. Portanto, adotar a prática melhora o desempenho individual e fortalece a empresa como um todo.
Para facilitar este processo, conte com a tecnologia. A plataforma da Feedz possui a funcionalidade de feedback, a qual incentiva e facilita a troca contínua.
Aliás, se você gosta de curiosidade, sabia que o nome Feedz se deriva da palavra feedback? Por isso, aqui na empresa nós não apenas adotamos a prática, como entendemos do que estamos falando e criamos uma solução para isso.
A ferramenta possibilita a criação de modelos de feedback personalizados para atender às necessidades específicas de cada empresa. Ela também fornece uma visão completa do desempenho dos colaboradores através da avaliação de múltiplas perspectivas.
Torne o feedback parte do DNA da sua empresa. Insira suas informações no campo abaixo, conheça a funcionalidade de Feedback Contínuo da Feedz e venha voar com a gente!