Já está mais do que claro para o RH que investir em tecnologia pode melhorar a gestão de talentos. Porém, convencer o gestor ou gestora disso nem sempre é tão fácil.
O orçamento limitado e a falta de entendimento sobre a real importância dessas soluções estão entre os principais desafios que atrasam a busca por ferramentas.
Se você precisa de apoio para mostrar à alta liderança da sua empresa que esse investimento vale à pena, esse conteúdo certamente pode ajudar! 😀
Por que investir em ferramentas para RH?
O primeiro passo para convencer o gestor a investir em ferramentas para o RH é ter clareza sobre o impacto que elas podem gerar.
Como você deve saber, hoje em dia há uma vasta gama de soluções voltadas para o setor, cada uma com a sua finalidade.
Mas, de forma geral, essas ferramentas têm três objetivos principais:
- Otimizar os processos: ao automatizar tarefas manuais e repetitivas, elas permitem que os profissionais de RH ganhem agilidade em muitas frentes, liberando tempo para focar em atividades mais estratégicas.
- Facilitar a tomada de decisões: com a coleta e análise de métricas detalhadas sobre o comportamento e desempenho dos colaboradores, essas soluções também tornam a tomada de decisões mais embasada.
- Melhorar a gestão de pessoas: por fim, essas ferramentas apoiam o acompanhamento contínuo do desempenho dos colaboradores, o fornecimento de feedbacks regulares e o aprimoramento de muitos outros processos, elevando o impacto do setor de RH na organização.
No decorrer do artigo, usamos “gestor” para facilitar a leitura, mas é importante lembrar que estamos nos referindo a qualquer pessoa na liderança, seja ela gestor ou gestora.
Principais desafios ao convencer o gestor a investir em ferramentas de RH
Embora o RH já esteja bem familiarizado com esses benefícios, transformá-los em argumentos convincentes para a alta gestão é outra história.
Entre os obstáculos que os profissionais da área mais enfrentam nessas horas, estão:
Orçamento limitado
O custo para implementar novas tecnologias pode ser encarado como alto para os gestores, principalmente se eles não conseguirem enxergar o retorno rápido desse investimento.
Em empresas que operam com restrições orçamentárias, esse pode ser um empecilho e tanto na hora de convencer o gestor.
Prioridades conflitantes
Em paralelo ao orçamento limitado, há outro fator: infelizmente, o RH nem sempre é considerado uma prioridade em relação a outras áreas, como Vendas ou Marketing.
Isso pode fazer com que os recursos sejam direcionados para outros setores, levando ao adiamento constante da implementação de novas soluções no RH.
Falta de entendimento sobre o impacto
O que faz com que o investimento nessas ferramentas não seja priorizado é justamente a falta de compreensão por parte da alta gestão sobre o valor que o RH pode trazer para o negócio.
Quer um exemplo?
Segundo uma pesquisa conduzida pelo SindusCon-SP, 74% dos gestores da construção civil não reconhecem o RH como uma área estratégica para suas empresas.
Resistência à mudança
Mudar a forma como os processos de RH são conduzidos tende ainda a gerar resistência, tanto por parte da liderança quanto dos próprios colaboradores.
Esse processo pode ser visto por muitos como complexo ou arriscado demais, o que torna a missão de convencer o gestor ainda mais desafiadora em alguns casos.
Como construir um caso sólido para o investimento em ferramentas de RH
Superar os desafios mencionados acima exige uma abordagem em duas frentes: construir um case sólido e apresentar argumentos convincentes para ganhar o apoio do gestor.
A seguir, vamos explorar as principais etapas dessa primeira fase:
Coletar dados e evidências de ROI
Os números têm um peso significativo para a alta gestão. Por isso, é essencial que o RH demonstre claramente o retorno sobre o investimento (ROI) das ferramentas visadas.
O papel do setor é reunir dados que evidenciem como essas soluções podem impactar positivamente a organização, ajudando a visualizar os benefícios a longo prazo dessa aquisição.
Um jeito eficaz de fazer isso é demonstrar como as ferramentas de gestão de pessoas podem aumentar o engajamento da equipe e diminuir a rotatividade, resultando em economias significativas em recrutamento e treinamento.
Realizar benchmarking e apresentar estudos de caso de outras empresas
Na hora de coletar as evidências necessárias, você pode buscar exemplos de empresas que já adotaram ferramentas de RH.
Focar em organizações que atuam no mesmo segmento costuma ser a melhor forma de identificar práticas que também são relevantes para o seu contexto, facilitando ainda mais o entendimento por parte dos gestores.
Mostrar como as ferramentas de RH ajudam a alcançar metas estratégicas
Para completar, é fundamental demonstrar como as ferramentas podem ajudar a empresa a atingir metas específicas, como, por exemplo, aumentar a receita.
O objetivo aqui é evidenciar como a melhoria dos processos de RH pode impulsionar a produtividade da equipe e motivá-la a se engajar ainda mais nos objetivos do negócio.
Argumentos chave para convencer o gestor
Ao convencer o gestor sobre como as ferramentas de RH podem apoiar o sucesso organizacional, também é válido recorrer a alguns argumentos-chave.
Dê só uma olhada nos principais:
Eficiência operacional e redução de custos
Um dos principais argumentos a favor das ferramentas de RH é sua capacidade de aumentar a eficiência operacional do setor ao automatizar tarefas específicas.
Isso não apenas garante uma alocação mais inteligente de recursos como também leva à redução de erros manuais, minimizando os custos associados a retrabalhos e correções.
Melhoria da experiência do colaborador e aumento do engajamento
Quando o RH consegue dedicar tempo a assuntos mais estratégicos e conta com dados para embasar suas decisões, a tendência é que ele consiga implementar ações que melhorem continuamente a experiência dos colaboradores.
Com o passar do tempo, isso pode resultar em um aumento significativo no engajamento e na produtividade, além de contribuir para a redução da rotatividade de pessoal.
Conformidade com a legislação e redução de riscos
A legislação trabalhista brasileira está em constante atualização.
Para ajudar as empresas a acompanhá-las, muitas ferramentas de RH incluem atualizações automáticas dessas mudanças.
Dessa forma, é possível garantir a conformidade e evitar problemas que poderiam resultar em multas ou ações legais.
Exemplos de empresas que investiram em ferramentas de RH e tiveram sucesso
Agora que já falamos sobre as principais etapas para convencer o gestor sobre a importância das ferramentas de RH, selecionados três exemplos de empresas que obtiveram resultados incríveis com a solução da Feedz:
Case Amazon Agrosciences
Antes da Feedz, o processo de Avaliação de Desempenho da Agrosciences era burocrático e ainda realizado em papel.
Hoje, a plataforma da Feedz é utilizada por todos os departamentos da empresa, apoiando o fortalecimento da cultura de feedback, aumentando a motivação interna e promovendo um ambiente de contínuo aprimoramento.
Para saber mais, confira o case da Amazon Agrosciences na íntegra.
Case TV Tem
A TV Tem possui 400 colaboradores e é a maior afiliada da TV Globo no Estado de São Paulo.
Com a ajuda da Feedz, a empresa aumentou em 90% o engajamento do time em pesquisas e avaliações de desempenho.
Além de conseguir acompanhar em tempo real como andam as avaliações, a TV TEM também consegue ter um panorama do período para pensar em planos de ação e melhorias futuras.
Para saber mais, confira o case da TV Tem na íntegra.
Case Buddha Spa
A Feedz também foi um divisor de águas para a gestão da empresa Buddha Spa, a maior rede de spas urbanos do Brasil.
A solução foi implementada pela empresa em junho de 2023 para unificar todas as unidades em um só ambiente de troca, gestão, engajamento, filosofia e cultura.
Entre os resultados alcançados, está a condução de avaliações de desempenho – incluindo avaliação de gestores, de pares, autoavaliação e avaliação dos liderados – com 100% de participação.
Para saber mais, confira o case da Buddah Spa na íntegra ou acesse outros cases de sucesso publicados em nosso blog!
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