Saber como fazer teste de perfil comportamental no processo seletivo é importante para uma contratação mais bem acertada. Afinal, a ferramenta mostra o nível de compatibilidade que o candidato possui com relação ao comportamento que a empresa espera dele.
Existem diferentes testes que podem ser aplicados e neste artigo apresentamos um passo a passo para você adotar a estratégia na sua empresa. Veja, a seguir, como tornar a seleção de candidatos mais assertiva com os testes de perfil comportamental.
Importância de incorporar testes de perfil comportamental nas entrevistas de emprego
Antes de saber como fazer teste de perfil comportamental, primeiro você precisa entender por que aplicá-lo nas entrevistas de emprego. Para começar, a ferramenta fornece um melhor embasamento na hora tomar decisões de contratação.
Com o teste, o RH consegue avaliar se o perfil da pessoa corresponde à cultura da empresa. Entender se há esse match é imprescindível para garantir um ambiente de trabalho saudável e evitar que a pessoa decida se desligar (ou seja desligada).
Conhecer o perfil comportamental dos profissionais serve também para criar equipes com pessoas que se complementam e podem acrescentar umas às outras. Ou seja, ao mesmo tempo que privilegia a diversidade de perfis, traz unidade ao time.
👉 5 exemplos de ferramentas de avaliação comportamental para o RH
Escolhendo o teste de perfil comportamental adequado para seu processo seletivo
Como existem diversos testes de perfil comportamental, na hora de fazer um é preciso conhecer sobre eles. Existem diferentes metodologias que podem ser aplicadas.
Uma delas é conhecida como Big Five. O método é usado para investigações psicológicas e também no recrutamento e seleção. Ela se baseia em cinco traços de comportamento:
- Openness to experience (abertura a experiências);
- Conscientiousness (conscienciosidade ou escrupulosidade);
- Extraversion (extroversão);
- Agreeableness (agradabilidade ou simpatia);
- Neuroticism (neuroticismo).
A partir do teste Big Five é possível encontrar informações como por exemplo:
- Se a pessoa é imaginativa, curiosa e imprevisível;
- Se é autodisciplinada e gosta de trabalhar em grupo;
- Se é expressiva, sociável e extrovertida;
- Se é emocionalmente estável;
- Se são amigáveis ou pouco empáticos.
Outra opção é o teste de perfil comportamental DISC. De acordo com o método, é possível classificar uma pessoa avaliando quatro fatores:
- Dominância: maneira que a pessoa reage face ao desafios;
- Influência: como a pessoa influencia e é influenciada;
- Estabilidade: reação ao lidar com mudanças;
- Conformidade: como lida com regras, normas e procedimentos.
Há ainda o teste PDA (Personal Development Analysis, que em português é traduzido como Análise de Desenvolvimento Pessoal).
Ele fornece um relatório com diversos dados relevantes para o recrutador, como estilo de liderança do candidato, grau de motivação, perfil, entre outras.
Como fazer teste de perfil comportamental durante o processo seletivo
Separamos alguns pontos importantes a serem considerados se você deseja aplicar testes de perfil comportamental durante o processo seletivo. Acompanhe:
Comunicando aos Candidatos sobre a Etapa do Teste de Perfil Comportamental
Transparência é fundamental desde o início do processo. Por essa razão, após a triagem de currículos ter sido feita, quando contatar o profissional para informar que ele foi escolhido para fazer parte da seleção, avise como ela ocorrerá.
Normalmente, o teste de perfil comportamental é feito logo no início, como uma das primeiras etapas. Seja qual for a ordem do processo aplicado pela sua empresa, explique que ele inclui a avaliação do perfil.
Preparando o Ambiente e Recursos Necessários
Muitos testes são aplicados online, no formato de questionário. Para esses casos, o candidato precisa acessar um link enviado pelo RH.
É também importante dar instruções a ele, como: estar em um ambiente calmo, não ter interrupções e possuir uma boa conexão com a internet. Deixe claro o tempo médio que leva para a execução do teste.
Se a avaliação for feita pessoalmente, com entrevistadores, preenchimento de um questionário ou dinâmicas de grupo, também se certifique de que o ambiente é adequado para isso e que todas as ferramentas necessárias estão disponíveis.
Treinando os Entrevistadores para a Administração dos Testes
Para administrar os testes, no caso de ele ser feito por meio de entrevista ou dinâmica, os entrevistadores precisam ser treinados. É necessário também haver um roteiro para tornar o processo mais ágil e eficaz.
Passo a passo para realizar testes de perfil comportamental durante o processo seletivo:
Agora vamos para a parte prática de como fazer testes de perfil comportamental no processo de seleção de novos colaboradores. Para te ajudar, elaboramos um passo a passo:
Aplique os testes de forma padronizada e Imparcial
Pode ser que cada área tenha exigências diferentes. Se esse for o caso, você pode até pensar em aplicar testes diferentes por área. Ou seja, se o DISC funcionar mais em uma, pode ser que o PDA funcione mais em outra.
O problema é quando diferentes testes, com perguntas diferentes, são aplicados para uma mesma vaga. Tenha em mente que os participantes de um processo seletivo precisam passar pelos mesmos processos.
Isso significa que o teste deve ser o mesmo para todos, bem como a maneira de aplicá-lo.
Se optar pela entrevista e uma determinada pessoa não puder comparecer, você pode até fazer a entrevista remotamente, mas nunca enviar questionários para uns e entrevistar outros.
A imparcialidade é outro fator imprescindível. Lembre-se que o teste de perfil comportamental não deve ser usado para julgar ou rotular os candidatos.
Tenha estratégias para interpretar os resultados dos testes
Saber como fazer o teste é também saber como interpretar os resultados para descobrir qual é o perfil comportamental de cada candidato. Existem ferramentas no mercado que já trazem a resposta logo após a finalização do teste.
Caso sua empresa não utilize ferramentas e opte por questionários ou dinâmicas próprios, considere contar com a ajuda de um psicólogo para aplicar e avaliar os resultados.
Utilize os resultados dos testes na tomada de decisão do processo seletivo
Os resultados dos testes podem ser usados de duas maneiras. A primeira é para eliminar um candidato. Isso só é recomendado caso perceba-se que não existe fit cultural do profissional com a empresa.
O ideal é que os resultados sejam usados pelos recrutadores como uma informação adicional. Assim, na hora da escolha, serão avaliados os critérios comportamentais aliados com as competências técnicas.
Garanta a confidencialidade e ética na realização dos testes
Deixe claro para o candidato que o teste é confidencial e que os dados somente serão usados para o processo seletivo em questão. Inclusive, se a mesma pessoa concorrer para outra vaga no futuro, ela terá que refazer o teste.
Portanto, a empresa precisa garantir a confidencialidade e a ética na realização das avaliações.
Ofereça feedbacks aos candidatos com base nos resultados dos testes
A pior coisa para um profissional é realizar um teste de perfil comportamental e não saber qual foi o resultado. Mesmo que o candidato não seja admitido, ele precisa saber como se saiu.
Afinal de contas, essa informação será útil para ele se conhecer melhor e entender seus pontos fracos e os que exigem mais atenção.
Benefícios de incorporar testes de perfil comportamental no processo seletivo
Aplicar os testes durante a seleção de candidatos traz vantagens como:
- Garantia de escolher não apenas o candidato com as competências técnicas exigidas, mas também com o perfil que se encaixa com a área e a empresa;
- Conhecer o perfil comportamental dos profissionais para entender também se o mercado está mudando;
- Com base no resultado do teste, direcionar as etapas seguintes;
- Fornecer avaliação da compatibilidade do profissional com a vaga e o perfil da empresa;
- Com os profissionais certos trabalhando para a empresa, há redução de absenteísmo e da rotatividade.
Exemplos de perguntas comportamentais comuns para complementar os testes
O teste de perfil comportamental pode ser complementado com algumas questões.
Por exemplo, para cargos de gestão, você pode perguntar algo como:
- Você já teve que convencer colegas para colocar uma ação em prática?
- Como você conseguiu e quais foram os resultados obtidos?
Outras perguntas mais gerais podem ser:
- Conte algo interessante sobre você e que não está no seu CV
- Qual foi a decisão mais difícil que você precisou tomar nos últimos meses?
- Conte uma situação em que você teve que delegar uma demanda importante
- Qual foi a última vez que você falhou e como reagiu?
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Conclusão
Conhecer os perfis dos candidatos ajuda a trazer mais precisão para o processo seletivo. No final, ganha a empresa, que conta com uma pessoa totalmente aderente ao cargo, e ganha o profissional, que sente que a empresa e a função foram feitas para ele.
Agora que você aprendeu como fazer teste de perfil comportamental, que tal dar um “up” nas avaliações? Isso é possível deixando toda a manualidade do processo de lado e contando com o apoio da tecnologia.
Com a Feedz Persona, que faz parte do módulo de recrutamento e seleção, sua empresa tem em mãos uma ferramenta que faz a análise de perfil comportamental do candidato com base nas dimensões DISC: dominância, influência, estabilidade e cautela.
O teste é fácil de responder e os resultados podem ser simplificados para uma análise rápida e assertiva.
Para saber mais, insira seu e-mail abaixo e experimente uma demonstração interativa na prática. Simples, rápido e transformador!