O Burnout digital é um dos desdobramentos da Síndrome do Esgotamento Profissional, fenômeno que tem sido cada vez mais comentado nos últimos anos.
Talvez o termo não soe familiar para você, mas o seu efeito sim: a sensação de estar constantemente sobrecarregado por notificações, e-mails e informações online.
Neste post, vamos detalhar como o Burnout digital se manifesta, seus impactos no trabalho e como as empresas podem ajudar a prevenir o problema.
Aproveite a leitura! 😀
O que é burnout digital?
Você provavelmente já ouviu falar em Síndrome de Burnout, um distúrbio emocional que surge devido ao estresse excessivo e crônico no trabalho.
Em 2022, essa condição foi reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma doença ocupacional.
E, desde então, ela passou a demandar ainda mais atenção por parte das empresas.
Uma das variações desse esgotamento é o Burnout digital: um estado de exaustão mental, emocional e física causado pelo uso excessivo de dispositivos eletrônicos e pela constante exposição às mídias sociais.
Bastante comum no contexto profissional, ele surge quando o excesso de informação digital e de demandas online cria uma sobrecarga, como se fosse impossível “desligar”.
Principais causas do burnout digital
O Burnout digital está diretamente ligado ao uso intenso e descontrolado da tecnologia – realidade que se tornou comum para muita gente, tanto no trabalho quanto na vida pessoal.
Não há dúvidas de que a transformação digital trouxe inúmeros benefícios, como a facilidade na comunicação e a automatização de tarefas, que aumentaram a eficiência e a competitividade das empresas.
Porém, esse avanço também trouxe desafios importantes.
A pressão para estar sempre conectado, responder com agilidade e lidar com um fluxo interminável de notificações pode rapidamente transformar a tecnologia, que deveria ser uma aliada, em uma fonte de estresse.
Mas não se trata apenas disso.
Em paralelo, a luz azul, o brilho e o contraste que saem desses dispositivos também costumam causar um cansaço extremo, o que contribui ainda mais para a sensação de esgotamento.
Quais são os sinais de burnout digital?
Se você vive no século XXI, é bem provável que já tenha experimentado algum dos efeitos do burnout digital, mesmo sem perceber.
Seus sintomas são bem parecidos com o do Burnout tradicional e incluem:
- Exaustão física e mental;
- Dificuldade de concentração, até em atividades simples;
- Irritabilidade e impaciência;
- Sensação de sobrecarga constante;
- Perda de interesse ou energia para realizar tarefas;
- Isolamento social;
- Ansiedade e depressão;
- Insônia.
Além dos aspectos acima, também é comum o surgimento de sintomas físicos associados ao uso prolongado de dispositivos.
Entre eles estão dores de cabeça, desconforto nos olhos, dificuldade para enxergar com clareza e tensão muscular.
Impactos do burnout digital no ambiente de trabalho
Ao comprometer a saúde física e mental dos indivíduos, o Burnout digital também impacta diretamente no desempenho deles no trabalho.
Em suma, funcionários que enfrentam esse tipo de esgotamento tendem a apresentar:
- Queda na produtividade;
- Falta de atenção aos detalhes, levando a erros frequentes;
- Maior dificuldade para colaborar com os colegas de equipe;
- Comprometimento da criatividade e capacidade de inovar;
- Redução do engajamento e da motivação.
Em paralelo a essas questões, também é comum que as empresas que enfrentam esses problemas vejam seus índices de absenteísmo e rotatividade de pessoal aumentarem.
Afinal, colaboradores afetados pelo Burnout digital podem precisar faltar ao trabalho para lidar com os desdobramentos da condição ou, em casos mais graves, buscar novas oportunidades profissionais.
Isso cria um ciclo delicado, que impacta não apenas a moral da equipe, mas também a continuidade e eficiência dos processos organizacionais.
Como prevenir o burnout digital?
Remediar um problema é sempre mais trabalhoso do que prevenir. Se a sua empresa deseja evitar as situações apresentadas acima, aí vão algumas dicas:
Estabeleça limites claros
Um dos primeiros passos para prevenir o esgotamento digital é criar uma cultura onde os horários de trabalho sejam respeitados.
O uso do celular trouxe a sensação de que é preciso estar disponível a todo o momento, o que pode ser extremamente desgastante.
Para mudar essa mentalidade, as empresas devem estabelecer limites claros sobre o envio de mensagens, e-mails ou solicitações fora do expediente, reservando essas práticas apenas para situações realmente urgentes.
Incentive o descanso adequado
Encoraje os colaboradores a se afastarem das telas por alguns minutos durante o dia, especialmente durante intervalos e horários de almoço.
Além disso, incentive que eles desconectem completamente durante as férias, evitando interferências que possam atrapalhar o período de descanso.
Promova treinamentos sobre bem-estar digital
Oferecer treinamentos e workshops sobre o uso consciente da tecnologia, tanto dentro quanto fora do trabalho, também pode ajudar os funcionários.
A partir dessas iniciativas, eles podem aprender a reconhecer os sinais de esgotamento digital e adotar práticas que promovam o equilíbrio.
Alguns temas que valem a pena ser abordados incluem: “como gerenciar notificações”, “a importância de desconectar” e “estratégias para prevenir a sobrecarga digital”.
Eduque as lideranças
Para que as iniciativas acima gerem resultado, é fundamental que elas contem com o apoio e participação ativa das lideranças.
Educar os líderes significa capacitá-los para identificar sinais de esgotamento, respeitar os limites dos horários de trabalho e, principalmente, dar o exemplo.
É igualmente válido incentivar o desenvolvimento de habilidades como comunicação eficaz, empatia e escuta ativa.
Essas skills são a base para que os gestores consigam oferecer suporte aos colaboradores que estiverem enfrentando desafios relacionados ao burnout.
Monitore a saúde dos colaboradores
Por último, procure manter um acompanhamento regular sobre o bem-estar dos funcionários, a fim de identificar possíveis sinais de burnout.
Ferramentas como pesquisas de clima, avaliações de saúde mental e conversas periódicas podem ajudar sua empresa a detectar sobrecarga e agir preventivamente.
De quebra, organizações que estão atentas às necessidades de seus colaboradores demonstram cuidado, favorecendo a construção de um ambiente onde o time se sinta valorizado.
Como a Feedz pode ajudar na prevenção do burnout digital
Evitar o burnout digital em um mundo altamente digitalizado pode parecer uma missão impossível. Mas, com o suporte adequado, é totalmente possível.
A Feedz, plataforma de gestão de pessoas mais completa do Brasil, oferece ferramentas estratégicas que podem auxiliar nesse enfrentamento.
Entre elas, destacam-se:
- Pesquisas de clima e engajamento para monitorar o bem-estar do time, identificar possíveis sinais de esgotamento e permitir que a empresa aja de forma proativa;
- Recursos de feedback contínuo para ajustar demandas e expectativas, alinhando as prioridades e evitando a sobrecarga;
- Relatórios analíticos detalhados que ajudam a mapear áreas de maior estresse dentro da empresa e padrões preocupantes, como excesso de trabalho em determinados times ou desequilíbrios na distribuição de tarefas.
A Feedz está aqui para ajudar a sua empresa a criar uma cultura que prioriza o bem-estar, melhora o engajamento interno e reduz os índices de absenteísmo e turnover.
Além dos recursos acima, nossa plataforma com muitas outras funcionalidades, como:
- Avaliações de desempenho e experiência;
- Gestão de objetivos e metas (OKR);
- Onboarding;
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Comunicação Interna;
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