Na era da transformação digital, o sucesso do setor industrial passa pela construção de equipes aptas para lidarem com novas tecnologias. Neste contexto, entender a importância da avaliação de desempenho para indústrias é sinônimo de estar um passo à frente.
O motivo é simples: ao estruturar um processo contínuo de avaliação, as empresas passam a ter uma visão mais clara sobre as habilidades que cada profissional precisa desenvolver para conseguir responder adequadamente às novidades do mercado.
Esse é o primeiro passo para a criação de estratégias de treinamento e desenvolvimento mais eficazes e, consequentemente, de times de alta performance.
Se você é de RH e trabalha na indústria, chegou a hora de conhecer mais sobre o assunto!
O que é avaliação de desempenho para indústrias?
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que está presente em diferentes setores da economia, incluindo o industrial.
De modo geral, ela permite que as organizações meçam e avaliem a performance dos funcionários em relação aos objetivos e metas pré-estabelecidas, fornecendo uma visão clara sobre os níveis de eficiência e produtividade de cada profissional, entre outros indicadores.
A partir dos dados levantados nas avaliações, o RH e os líderes de equipes conseguem tomar decisões muito mais embasadas sobre o desenvolvimento, remuneração e promoção de colaboradores.
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Por que avaliar o desempenho dos colaboradores é importante para as indústrias?
Depois de muito se falar sobre a indústria 4.0, estamos testemunhando o avanço para o próximo estágio da Revolução Industrial, conhecido como Indústria 5.0.
Nessa fase, é a integração entre as habilidades humanas e as tecnologias automatizadas que dá o tom. Sendo assim, a tendência é que, daqui pra frente, a adoção de novas tecnologias seja acompanhada de perto pela qualificação dos colaboradores.
Com a valorização dos profissionais tornando-se prioridade na Indústria 5.0, a avaliação de desempenho também ganha ainda mais relevância. Afinal, avaliar o desempenho na indústria é o caminho para:
- Apoiar os colaboradores a aprimorem suas habilidades e adquirirem os conhecimentos necessários para que eles possam trabalhar de forma integrada com a tecnologia;
- Avaliar como os funcionários estão contribuindo para o sucesso da empresa e ajustar as expectativas quando necessário, a fim de garantir o alinhamento com os objetivos e metas organizacionais;
- Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento, redistribuir responsabilidades, criar equipes de trabalho mais eficazes e implementar medidas corretivas quando o desempenho está abaixo do esperado.
Além das vantagens apresentadas acima, a adoção de um modelo de avaliação de desempenho na indústria também pode ajudar a solucionar outro desafio que o setor enfrenta: a retenção de talentos.
Por meio deste processo, fica mais fácil identificar quais colaboradores se destacaram em suas funções e reconhecê-los pelo bom trabalho, seja por meio de promoções, bônus e aumentos salariais ou outras formas de recompensas.
Na prática, esse é um cuidado que contribui diretamente para o engajamento e motivação dos profissionais, fazendo com que eles queiram continuar na empresa por mais tempo.
Passo a passo para a realização da avaliação de desempenho nas indústrias
Agora que você já sabe o impacto positivo da avaliação de desempenho para indústrias, que tal entender como implementar essa ferramenta aí na sua empresa?
Abaixo, listamos os passos que não podem ficar de fora desta estratégia:
1. Definição dos objetivos e KPIs
A primeira coisa que o RH deve fazer ao estruturar um processo de avaliação de desempenho para indústrias é definir quais os principais objetivos que a empresa pretende alcançar a partir da ferramenta e, na sequência, estabelecer os critérios a serem avaliados.
Entre os indicadores-chave de desempenho – ou KPIs – que podem ser utilizados, estão: qualidade do trabalho, segurança, pontualidade, iniciativa, colaboração, competências técnicas, alinhamento com os valores da empresa, etc.
Há, ainda, alguns indicadores específicos da produção industrial que devem ser considerados, como Eficácia Geral do Trabalho (OLE), Produtividade Homem/Hora e número de horas trabalhadas na produção.
2. Escolha dos métodos de avaliação de desempenho
Existem diferentes métodos de avaliação de desempenho que podem ser adotadas. Por isso, é importante que o RH pesquise sobre as possibilidades a fim de escolher o método mais alinhado aos objetivos da empresa.
A autoavaliação, a avaliação direta, a avaliação 180 graus e a avaliação 360 graus estão entre as abordagens mais utilizadas.
Caso queira conhecê-las, temos um conteúdo específico sobre o assunto: 12 tipos de avaliação de desempenho e suas principais características!
3. Desenvolvimento e aplicação do questionário
Em geral, as avaliações de desempenho são aplicadas por meio de um questionário que precisa englobar todos os critérios definidos na fase inicial de planejamento. Sendo assim, a etapa de desenvolvimento das perguntas demanda bastante atenção.
Vale dizer que há muitas formas de construir um questionário de avaliação de desempenho. Ele pode, por exemplo, ser composto por perguntas abertas, fechadas ou mistas. Tudo irá depender dos objetivos que a organização pretende alcançar.
Uma vez pronto, o próximo passo é enviar o questionário para todos os envolvidos na avaliação. Mas atenção: ao fazê-lo, é importante orientar os participantes sobre a forma correta de respondê-lo e qual é o prazo final para tal.
4. Feedback e construção do PDI
Assim que os questionários forem respondidos, o RH, em parceria com os líderes de equipe, deve levantar os dados mais relevantes da avaliação a fim de oferecer um feedback construtivo a cada colaborador.
Em geral, esse momento é conduzido pelo gestor direto, que fica responsável por comunicar os resultados da avaliação de forma clara e objetiva ao funcionário, bem como destacar os pontos fortes e áreas de melhoria.
Depois disso, também cabe ao líder auxiliar o seu liderado na construção de um plano de desenvolvimento individual (PDI) que inclua ações específicas, como treinamentos, capacitações ou mentoring, a fim de ajudá-lo a aprimorar suas habilidades e alcançar um melhor desempenho.
5. Acompanhamento e revisão
Por último, a missão do RH e dos gestores de pessoas é acompanhar regularmente o progresso dos colaboradores em relação aos planos de desenvolvimento estabelecidos, com o objetivo de sanar dúvidas, identificar novas necessidades e fazer ajustes, quando necessário.
Mas tenha em mente que esse não é o ponto final da jornada: a avaliação de desempenho é um processo contínuo.
Isso significa que, após um período de três ou seis meses, o ciclo deve ser reiniciado.
Implementação de um sistema de Avaliação de Desempenho na indústria
Implementar um processo de avaliação de desempenho na indústria requer um planejamento cuidadoso e a adoção de ações estruturadas.
E é para ganhar agilidade nelas que muitas empresas decidem investir em soluções voltadas especificamente para esse propósito.
Por meio de um sistema de avaliação de desempenho, é possível:
- Automatizar boa parte das etapas de avaliação, reduzindo a necessidade de trabalho manual e economizando tempo de todos os envolvidos;
- Coletar dados de forma mais precisa e consistente, bem como ter acesso a eles de maneira organizada;
- Revisar avaliações passadas, comparar resultados e identificar tendências ao longo do tempo;
- Gerar relatórios detalhados e, por meio deles, realizar análises mais avançadas;
- Oferecer feedback aos colaboradores em tempo real.
Essas e outras funcionalidades você encontra na Feedz, a plataforma de Avaliação de Desempenho para indústrias mais completa do mercado.
Com ela, o RH tem autonomia para criar autoavaliações (90º), avaliações de gestores (180º) e pares (360º) com o dobro de agilidade.
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