Toda empresa que deseja monitorar o desempenho dos seus colaboradores, melhorar o ambiente de trabalho e ter times motivados e engajados, precisa adotar a avaliação de desempenho como ferramenta.
Mas, em um contexto em que muitos trabalhadores trabalham em regime remoto ou home office, como criar uma avaliação de desempenho online? O que é preciso considerar?
Como na Feedz sabemos que uma boa avaliação de desempenho faz a diferença, neste artigo vamos ajudar você a adotar uma na sua empresa, levando em consideração um cenário no qual muitos colaboradores trabalham remotamente. Aproveite!
O que é avaliação de desempenho online?
A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais tradicionais de gestão de pessoas.
Ela consiste em um questionário com perguntas estratégicas sobre um colaborador que deve ser respondido por seus pares diretos, indiretos e liderança. É importante que os profissionais também possam avaliar seus líderes.
As perguntas passam por questões sobre desempenho, adaptação à cultura do negócio, relacionamento interpessoal, postura diante de desafios e outros blocos que sejam estratégicos para o negócio.
Quando falamos sobre avaliação de desempenho online, nos referimos a uma versão digital deste questionário.
Assim, empresas que adotam o modelo utilizam plataformas digitais para acompanhar o desempenho dos colaboradores. Nessas plataformas, tanto os gestores quanto funcionários podem registrar feedbacks, metas alcançadas e pontos de melhoria.
Dentre as vantagens da avaliação de desempenho no formato digital, citamos:
- Acessibilidade: com uma plataforma digital, gestores e colaboradores podem acessar e realizar a avaliação de qualquer lugar.
- Automação: as plataformas oferecem funcionalidades para automatizar o envio de lembretes, gerar relatórios e acompanhar o progresso de cada colaborador.
- Engajamento e acompanhamento: uma plataforma acessível e intuitiva facilita a participação dos colaboradores, que podem acompanhar seu desempenho em tempo real e ajustar suas metas de acordo com o feedback recebido.
Benefícios de criar avaliação de desempenho online
Uma das belezas da avaliação de desempenho online é a praticidade e eficiência que ela oferece. Ela não só facilita o processo para líderes e liderados, como também traz diversos benefícios estratégicos. Dê uma olhada:
Eficiência e economia de tempo
Uma vez que a avaliação de performance online é toda criada em uma plataforma voltada para isso, ela elimina o tempo gasto em elaborar papelada e nas tarefas administrativas necessárias.
Os colaboradores, por sua vez, conseguem preencher o questionário de qualquer lugar e de modo rápido e fácil.
Facilidade de coleta e análise de dados
Os funcionários responderam a avaliação. Em seguida, vem o momento de o RH coletar e analisar esses dados para dar a devolutiva. Já imaginou ter que compilar as informações uma a uma em planilhas?
Além do desperdício de tempo, as chances de erros ocorrerem são consideráveis. Uma avaliação de desempenho no formato digital já faz a coleta de dados assim que os questionários são respondidos.
Vale destacar ainda que os dados são coletados de forma padronizada, o que ajuda na análise e interpretação das informações.
Tanto o RH quanto os gestores podem identificar padrões de desempenho e obter insights valiosos para desenvolver estratégias de desenvolvimento.
Acesso remoto e flexível para todos os envolvidos
Um dos grandes benefícios de criar uma avaliação de desempenho online é porque todos com autorização podem acessá-la de qualquer lugar.
Isso evita que alguém deixe de responder porque não conseguiu acessar a avaliação no momento certo ou por estar fora do local de trabalho.
Por falar em não estar no escritório ou empresa, a avaliação online é ideal para equipes que adotam o modelo híbrido ou que estão espalhadas em diferentes localidades.
Centralização das informações e relatórios automatizados
Os dados de desempenho são todos centralizados em uma única plataforma, o que evita a necessidade de ter que lidar com questionários enviados por e-mail e lê-los um por um.
Além do mais, as ferramentas de avaliação de desempenho online costumam gerar relatórios automatizados para que os gestores identifiquem rapidamente pontos de melhoria e sucessos.
Passo a passo para criar uma avaliação de desempenho online
Por ser uma ferramenta colaborativa e flexível, as premissas que guiam a avaliação são:
- Ser adequada à estratégia da empresa;
- Ter o mesmo peso para as respostas dos pares diretos, indiretos e liderança.
Tendo essas duas coisas, pouco importa se o questionário é aplicado em um contexto online ou físico.
Porém, claro, existem adaptações para o digital que passam desde a forma como a ferramenta é usada até o estímulo de espírito de time à distância.
Levando em conta essas adaptações, confira o passo a passo de como fazer uma avaliação de desempenho online:
Definição de critérios e métricas claras
Para que a avaliação de desempenho online seja um sucesso, o primeiro passo é estabelecer o que será avaliado.
Deixando mais claro, antes de qualquer coisa é importante definir as competências, habilidades e objetivos que são mais importantes para a empresa e que ajudarão no desempenho dos colaboradores.
Uma dica para conseguir isso é alinhar os critérios aos valores e metas estratégicas da organização.
Escolha de uma plataforma ou software apropriado
Embora seja possível encontrar avaliação de desempenho online grátis, o melhor é investir em um software de avaliação de desempenho.
Isso porque esses programas são mais intuitivos e práticos — tanto para quem monta a avaliação, quanto para quem a responde e para quem recebe os resultados.
Os softwares permitem a centralização e armazenamento das respostas, o anonimato dos respondentes, a visualização do resultado, entre outros.
Além disso, plataformas como a Feedz podem ser automatizadas para gerar as avaliações dentro da cadência estipulada pelo time de gestão de pessoas (o ideal é a cada 3 meses). Os questionários então são enviados por email, gerando lembretes até serem respondidos.
E se o software for completo, ele já oferece junto com o resultado da avaliação a possibilidade de marcar um 1:1 com o líder para discutir os pontos elencados. Além disso, a ferramenta mantém um histórico das avaliações de cada colaborador.
Criação de formulários personalizados com perguntas relevantes
A avaliação de desempenho online possibilita a personalização de acordo com cada empresa ou de acordo com o momento do negócio.
Por exemplo: empresas que estão em fase de validação de produto podem ter a cultura de testes como um pilar da avaliação e quando o produto estiver consolidado, a cultura de atendimento pode ganhar lugar na ferramenta.
Outro ponto a considerar sobre o formulário: tudo depende do seu objetivo, mas o ideal é ter uma combinação de perguntas de múltipla escolha, escalas de avaliação e campos abertos para coletar feedback detalhado.
👉 Como funciona a escala de avaliação de desempenho?
Comunicação e treinamento da equipe sobre o processo
O processo de avaliação de desempenho online pode causar um certo receio na equipe. Esclareça o objetivo da ferramenta e explique que ela é uma maneira de obter informações para que a empresa e os gestores possam ajudar melhor seus colaboradores.
Além de explicar a sua importância para o desenvolvimento pessoal e organizacional, deixe claro como o processo vai ocorrer. Para evitar problemas de engajamento, ofereça treinamentos sobre como usar a plataforma.
👉 Como fazer uma avaliação de desempenho justa e transparente
Agendamento de avaliações e feedback contínuo
Em um primeiro momento, parece não haver muita ligação ter uma cultura de feedbacks e conseguir executar uma avaliação de desempenho online.
Entretanto, uma cultura estabelecida de feedbacks faz com que as pessoas tenham o costume de avaliar as outras, sabendo como estruturar críticas construtivas e elogios propositivos.
Além do mais, ao estarem acostumados a dar retorno para seus colegas, os profissionais conseguem fazer uma avaliação de desempenho mais sincera e construtiva.
A interação gerada pelo feedback faz com que as pessoas tenham insumos para responder a avaliação.
Outro exercício que o feedback estimula é o de recebimento de críticas. Assim, as pessoas saberão que um resultado negativo em uma avaliação de desempenho não significa o fim do mundo e conseguirão criar planos de ações para superar os desafios.
Mas como fazer feedback online? Existem hoje muitas ferramentas, como a própria Feedz, que possibilitam e incentivam o feedback digital.
Leia também:
👉 Cultura de feedback: o que é e como implementar na sua empresa?
👉 20 exemplos de feedback escrito para engajar os colaboradores
👉 10 tipos de feedback e como usá-los
Ferramenta recomendada para avaliação de desempenho online
A plataforma de avaliação de desempenho da Feedz oferece recursos como personalização dos formulários, relatórios automáticos, e ferramentas de feedback contínuo.
Somado a isso, a Feedz permite que empresas criem avaliações que atendam às necessidades específicas de cada time, com total autonomia de criar autoavaliações (90º), avaliações de gestores (180º) e pares (360º).
Não podemos deixar de mencionar a sua interface intuitiva que facilita o uso para todos os colaboradores, o que é essencial para garantir uma alta adesão da avaliação de desempenho online.
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Leia também:
👉Perguntas para usar na sua avaliação de desempenho [modelo +exemplos]
👉 Como escrever minha avaliação de desempenho [entenda a autoavaliação]
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