Iniciar em uma nova função ou empresa é quase sempre um desafio. Porém, muitas organizações têm encontrado no job shadowing a possibilidade de conduzir esse processo de forma mais tranquila para os seus talentos.
Apesar de ser mais comum no exterior, aos poucos essa prática vem ganhando popularidade nas empresas brasileiras — e não é por acaso, já que os benefícios são muitos.
Se você deseja saber como os programas de job shadowing funcionam e qual a melhor forma de implementá-los, aproveite o post que preparamos sobre o assunto! 😀
O que é job shadowing?
Em tradução livre para o português, “shadowing” significa “sombra”. E, embora esse termo pareça estranho à primeira vista, ele faz todo sentido quando falamos de job shadowing.
Segundo a definição da Gartner, o job shadowing é um tipo de treinamento no trabalho que permite que um funcionário acompanhe e observe de perto outro funcionário desempenhando uma determinada função.
Ou seja, é como se o novato fosse a ‘sombra’ desse profissional mais experiente, aprendendo sobre tarefas e responsabilidades específicas de uma maneira prática e direta.
Em geral, essa abordagem é usada para integrar novos colaboradores na equipe. Porém, ela também se apresenta como uma estratégia de aprendizado para estudantes de graduação.
Tipos de job shadowing
Por mais que a premissa do job shadowing seja acompanhar de perto um profissional, é importante destacar que essa prática pode assumir diferentes formas. Entre as principais, estão o observacional e o participativo.
No primeiro deles, o colaborador e estudante apenas observa o trabalho do profissional experiente, sem se envolver diretamente nas atividades.
Já no segundo, além de observar, o colaborador ou estudante também participa das atividades, com orientação do mentor, o que proporciona uma experiência mais imersiva.
Vale explicar que ambos os tipos costumam ter curta duração, variando de alguns dias a, no máximo, um mês.
Benefícios do job shadowing para empresas e funcionários
Os benefícios associados ao job shadowing são o que de fato têm chamado a atenção de muitas empresas brasileiras para essa modalidade de aprendizado que já é forte no exterior.
Entre os principais atrativos que ele traz, tanto para as organizações quanto para os profissionais envolvidos, destacam-se:
Desenvolvimento de habilidades e conhecimento
Em primeiro lugar, o job shadowing é uma excelente ferramenta para apoiar o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais.
Ao acompanhar um profissional mais experiente, o colaborador tem a oportunidade de entender quais skills ele precisa aprimorar ou adquirir para se destacar na função.
Além disso, essa experiência permite que ele compreenda melhor as nuances do cargo, contribuindo para um alinhamento mais claro das expectativas e das responsabilidades envolvidas.
Integração de equipes e colaboração
Outra vantagem do job shadowing é que ele promove a integração de novos funcionários no ambiente de trabalho e entre os membros da equipe.
Ao serem incentivados a aprender diretamente com seus colegas e a observar as dinâmicas internas, os colaboradores conseguem estabelecer conexões interpessoais de forma mais rápida.
Essa interação não apenas facilita a adaptação, mas também fortalece a colaboração entre os integrantes da equipe.
Identificação de talentos e sucessão de carreira
Como mencionamos, os programas de job shadowing também podem ser voltados para estudantes que querem aprender mais sobre determinada área ou função.
Sendo assim, eles também são uma ferramenta estratégica para identificar talentos promissores!
Ao observar como esses estudantes se adaptam e aprendem com profissionais experientes, as empresas podem reconhecer habilidades e potenciais que podem ser valiosos no futuro.
Afinal, ao investir no desenvolvimento desses jovens, as empresas garantem que haverá candidatos qualificados e prontos para assumir posições-chave à medida que se abrem oportunidades.
Como implementar um programa de job shadowing na sua empresa?
E aí, sua empresa está pronta para explorar todas as vantagens que o job shadowing pode proporcionar?
Então, confira algumas dicas de como começar a implementar essa estratégia:
1. Estabeleça os objetivos do programa
Ter objetivos claros para o job shadowing ajudará a direcionar todas as etapas do programa. Por isso, o primeiro passo é entender o que a empresa espera alcançar com essa iniciativa.
Como vimos acima, essa abordagem de aprendizado pode servir a diferentes propósitos, que vão desde integrar novos colaboradores até identificar jovens talentos promissores. Comece entendendo qual é o seu!
2. Defina quem serão os participantes
Após estabelecer os objetivos, é hora de definir quais colaboradores atuarão como “sombra” e quais profissionais serão os mentores dessa jornada.
Para chegar à resposta, é importante considerar fatores como experiência, habilidades, disponibilidade de tempo e a disposição de ambos os grupos para compartilhar conhecimentos.
3. Desenvolva um cronograma
A próxima etapa é definir a duração do job shadowing e o plano de atividades que os participantes realizarão juntos.
O desafio aqui é encontrar um equilíbrio: o programa deve proporcionar tempo suficiente para reflexão e aprendizado, mas sem se prolongar a ponto de interferir nas operações diárias da empresa.
4. Alinhe as expectativas
O sucesso do job shadowing requer que os participantes tenham expectativas claras sobre o que esperar do programa.
Criar diretrizes que abordem questões como a confidencialidade das informações, comportamento esperado durante as sessões e conhecimentos que serão adquiridos tende a ajudar nesse alinhamento.
Além disso, também é válido designar alguém do RH para fornecer suporte e tirar dúvidas durante todo o processo.
5. Incentive o feedback
Ao final do job shadowing, é importante que os participantes tenham um espaço para compartilhar suas experiências e aprendizados.
Esse momento serve a múltiplos objetivos: ao mesmo tempo em que o feedback ajuda os colaboradores a refletirem sobre suas experiências, ele também fornece insights que podem melhorar a atuação dos mentores.
Trata-se, portanto, de uma ferramenta que favorece o crescimento contínuo de todos os envolvidos.
6. Avalie o impacto
Por fim, é importante avaliar o impacto do programa de job shadowing.
Em resumo, esse é um trabalho que envolve não apenas a coleta de feedback de todos os envolvidos, mas também a análise do progresso dos participantes em relação aos objetivos estabelecidos.
Com essas informações em mãos, o RH pode identificar os pontos fortes do programa e as áreas que precisam de melhorias, bem como o valor que essa iniciativa pode continuar trazendo para a organização.
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