Quando se trata de alinhar todos os colaboradores em uma mesma direção, poucas abordagens têm sido tão bem-sucedidas quanto o uso dos OKRs em grandes empresas.
Para se ter uma ideia, esse método de gestão de metas já é utilizado por gigantes do mercado, incluindo nomes como Google, Twitter, LinkedIn, Nubank, Microsoft, Amazon e muitos outros.
Se você quer descobrir o que todas essas empresas enxergaram na metodologia de Objetivos e Resultados-Chave, siga em frente. Vamos te contar tudo o que é preciso saber sobre o assunto!
O que é OKR?
OKR é a sigla para “Objectives and Key Results” – termo que, em português, significa “Objetivos e Resultados-Chave”.
Em resumo, o OKR é uma metodologia de gestão utilizada para definir e acompanhar metas dentro de uma organização, utilizando os dois pilares que dão nome a ela:
- Os objetivos, cuja finalidade é indicar exatamente o que a empresa deseja conquistar (ou seja, qual deve ser o foco).
- E os resultados-chave, que são os indicadores que medem o progresso da organização ou equipe em direção aos objetivos.
Qual é a importância do OKR?
Não é à toa que os OKRs têm feito tanto sucesso nos últimos anos, especialmente em grandes corporações: essa metodologia é excelente para promover alinhamento, transparência e foco entre os colaboradores!
De modo geral, a implementação dos OKRs em grandes empresas pode contribuir para:
- Alinhar todos os níveis da organização em torno de prioridades comuns, garantindo assim que todos trabalhem na mesma direção;
- Criar uma cultura de transparência e responsabilidade, onde todos sabem quais são os planos da empresa e como suas contribuições impactam o todo;
- Aumentar o engajamento dos colaboradores, uma vez que eles passam a entender melhor qual a importância do próprio trabalho;
- Melhorar o acompanhamento do progresso dos funcionários, o que favorece a tomada de decisões mais informadas e a resolução rápida de eventuais desvios de percurso.
Além desses benefícios, os OKRs também podem fomentar a inovação e a busca por soluções criativas, impulsionando o crescimento e a melhoria contínua. Afinal, uma das premissas desta abordagem é o estabelecimento de metas ambiciosas!
Passos para implementar OKRs em grandes empresas
Como acabamos de ver, o uso estratégico dos OKRs em grandes empresas pode trazer uma série de vantagens competitivas.
Se você tem dúvidas de como implementar essa metodologia de gestão, aqui está um guia que pode ajudar:
1. Aprenda tudo sobre OKRs
Pode parecer óbvio, mas a melhor forma de utilizar os OKRs de maneira eficaz é compreendendo profundamente como eles funcionam.
Uma boa opção é estudar casos de empresas renomadas que aplicaram a metodologia e os resultados que obtiveram.
Além disso, temos uma categoria dedicada exclusivamente ao assunto aqui no Blog da Feedz. Que tal aproveitar e dar uma olhada na sequência?
2. Defina bons objetivos
A definição dos objetivos é um dos pontos centrais do método OKR. Por isso, essa é uma etapa que demanda bastante atenção.
De modo geral, os objetivos devem ser descritos de maneira qualitativa. O ideal é que eles sejam curtos, inspiradores e envolventes, mas que deixem claro para a equipe o que a empresa espera alcançar.
Confira cinco exemplos de OKR:
- Ser o melhor lugar para trabalhar no Brasil
- Entregar a melhor experiência ao cliente do mercado
- Fomentar uma cultura de aprendizado contínuo
- Modernizar os benefícios corporativos
- Tornar os colaboradores os maiores fãs da empresa
3. Estabeleça os resultados-chaves
Após definir os objetivos, o próximo passo é criar de três a cinco resultados-chaves para cada um deles.
Basicamente, esses resultados-chaves devem indicar o que os colaboradores devem entregar/concluir para atingir as metas previamente estabelecidas.
Para isso, é importante que eles sejam:
- Mensuráveis (possuir uma forma clara de serem medidos);
- Relevantes (serem essenciais para o sucesso do time e da organização); Desafiadores (serem ambiciosos, mas ainda realistas e alcançáveis);
- Claros (possíveis de serem compreendidos por todos);
- Temporais (devem ter datas de início e término definidas).
Por fim, os resultados-chaves também devem permitir que o time acompanhe o próprio progresso de forma fácil e precisa.
Veja três exemplos de KRs para o objetivo “Ser o melhor lugar para trabalhar no Brasil”:
- Resultado-Chave 1: alcançar uma classificação de pelo menos 4,5 estrelas na próxima pesquisa de satisfação interna dos colaboradores.
- Resultado-Chave 2: reduzir a taxa de turnover de funcionários em 5% ou mais até dezembro.
- Resultado-Chave 3: implementar pelo menos 1 novo benefício com aprovação de 70% dos funcionários.
4. Apresente os OKRs para a equipe
Assim que os OKRs forem definidos, será a vez de apresentá-los para todas as partes envolvidas, assegurando o alinhamento e a motivação necessárias para dar início aos trabalhos.
Durante a apresentação, é importante esclarecer o propósito dos OKRs e como eles se alinham com a visão e missão da empresa, destacando, ainda, como as contribuições específicas de cada colaborador se encaixam no quadro maior.
5. Acompanhe e revise
Acompanhar o progresso dos OKRs regularmente é essencial para o sucesso. Afinal de contas, é exatamente para isso que os resultados-chaves servem.
A dica é estabelecer check-ins periódicos, como reuniões semanais ou quinzenais, para revisar o andamento e identificar qualquer desvio que possa necessitar de ajustes.
Caso os resultados-chaves não estiverem sendo atingidos, considere reavaliar as estratégias para que elas permaneçam realistas e alcançáveis.
6. Celebre as conquistas
Reconhecer e celebrar as conquistas conforme elas forem acontecendo é fundamental para manter a moral da equipe elevada e motivá-la a se empenhar, cada vez mais, no cumprimento das metas estabelecidas.
Após cada ciclo de OKRs, vale a pena realizar uma sessão de reflexão para discutir o que funcionou bem e parabenizar o time, bem como alinhar o que pode ser melhorado no próximo ciclo.
Boas práticas e dicas para implementar OKRs em grandes empresas
Para complementar o passo a passo acima, separamos dicas extras que podem potencializar a implementação dos OKRs na sua empresa.
Bora conferir?
- Comece implementando os OKRs em algumas áreas-chaves da companhia e, aos poucos, expanda para outros departamentos.
- Opte por ciclos curtos! Isso torna mais fácil fazer ajustes e aprender ao longo do caminho.
- Engaje as lideranças da empresa. Eles são o elo que garantirá o comprometimento dos demais colaboradores.
- Envolva os colaboradores na definição dos Objetivos e Resultados-Chaves. Afinal, eles são a força vital da empresa e têm muitas ideias valiosas para contribuir.
- Tenha pessoas que realmente dominem a metodologia OKR e possam ajudar os outros membros da equipe a construir OKRs sólidos.
Conclusão
E aí, pronto para embarcar na jornada de implementação de OKRs em grandes empresas de maneira eficaz? Esperamos que sim!
Além de seguir as dicas que compartilhamos até aqui, considere também utilizar a tecnologia a seu favor. Com um software de OKR, como o da Feedz, é possível otimizar o controle de metas e transformar sua empresa em uma máquina de crescimento acelerado.
Se você quer ter uma equipe mais alinhada e focada com o auxílio de uma solução que economiza tempo, então solicite uma demonstração gratuita da nossa plataforma e veja como podemos ajudar!