Engajamento e produtividade no trabalho são temas que estão totalmente relacionados.
Ou seja, empresas que desejam ter funcionários mais produtivos precisam focar em ações de engajamento e garantir a satisfação dos seus colaboradores.
Mas, como fazer isso? Por onde começar? Como elaborar ações práticas e que realmente funcionam? É exatamente isso que vamos abordar no conteúdo de hoje.
Esse post é um guia prático e completo sobre esse assunto. Vamos lá?
O que é o engajamento no trabalho?
Engajamento no trabalho corresponde ao nível de comprometimento e satisfação que os colaboradores demonstram em relação às suas funções na empresa.
Um profissional engajado está totalmente conectado ao seu trabalho e isso é visto em comportamentos como:
- maior dedicação às tarefas;
- proatividade e iniciativa;
- vontade de contribuir para o sucesso da empresa;
- participação ativa em reuniões e discussões;
- compartilhar conhecimentos e ajudar os colegas de trabalho;
- busca contínua por desenvolvimento e aprendizado, etc.
Qual o conceito de produtividade?
Para a área de gestão de pessoas, produtividade é a capacidade do colaborador de cumprir bem as suas tarefas de modo que a empresa cresça conforme o esperado.
No contexto organizacional, a produtividade costuma ser avaliada pela relação entre a quantidade de horas de trabalho e a quantidade de resultados ou entregas feitas nesse tempo.
Isso quer dizer que, uma alta produtividade implica no aumento da produção com o menor uso possível de tempo/recursos, sem que isso comprometa a qualidade.
Qual a relação entre engajamento e produtividade?
Como já mencionamos aqui, o engajamento e a produtividade estão totalmente relacionados, uma vez que colaboradores mais engajados com o trabalho tendem a se envolver mais no que fazem.
É uma espécie de efeito cascata, ou seja, investir em engajamento traz como resultado mais produtividade para os colaboradores e para a empresa como um todo.
Além de trazer mais produtividade, manter os colaboradores engajados traz outros benefícios para a empresa como:
- menor rotatividade e absenteísmo;
- entregas com mais qualidade e menos erros;
- eficiência nos resultados e prazos;
- mais comprometimento;
- melhora no clima organizacional;
- colaboradores com clareza dos seus papéis e objetivos;
- autonomia;
- relacionamentos positivos;
- bem-estar das pessoas colaboradoras.
Qual o papel da empresa e do RH no engajamento de colaboradores?
A empresa e o RH são os principais responsáveis por desenvolver iniciativas que geram engajamento e produtividade. Confira algumas práticas que devem ser adotadas para alcançar esses objetivos:
Valorização da cultura organizacional
Tudo começa pela cultura. E manter uma que valoriza a comunicação aberta, a colaboração e o reconhecimento de pessoas é o caminho para ter colaboradores mais engajados na empresa.
Desenvolvimento de uma liderança eficaz
O RH não faz nada sozinho, é preciso formar líderes que inspiram, apoiam e fornecem feedback contínuo aos colaboradores. Sendo assim, você pode:
- treinar os líderes de forma periódica para avaliação de desempenho;
- estimular a prática regular de reuniões one on ones;
- incentivar a realização de team building.
Investir em treinamento e desenvolvimento
Investir em programas de capacitação e desenvolvimento de carreira também é um ótimo caminho. Você pode oferecer mentorias e trabalhar com PDIs baseados na avaliação de desempenho dos colaboradores.
Celebrar as conquistas
Que tal criar sistemas de recompensas e reconhecimento para valorizar as contribuições dos colaboradores?
Isso pode ser feito por meio de:
- gamificação;
- criando um mural de celebrações (na Feedz você possui esse recurso dentro da plataforma);
- enviando feedbacks ao vivo, em reuniões, em grupos de mensagem e etc;
- oferecendo benefícios como PLR, presentes e afins;
Lembre-se: o importante é que as pessoas saibam que seus esforços são reconhecidos e vistos.
Investimento em saúde e bem-estar
Invista em iniciativas que promovam o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e o bem-estar dos funcionários.
Isso pode ser feito ao facilitar o acesso à terapia, exercícios físicos, horários flexíveis e etc.
Se você deseja saber qual a melhor iniciativa, faça uma pesquisa com os próprios funcionários.
Comunicação eficaz
Esse ponto aqui resolve muita coisa, uma vez que manter canais de comunicação abertos e transparentes incentiva a participação ativa dos colaboradores em decisões importantes da empresa e isso pode ser feito pelo RH com a ajuda das lideranças.
Dicas de estratégias para melhorar o engajamento e a produtividade na empresa
Se você percebe que a sua empresa tem problemas de engajamento e produtividade, comece aplicando essas dicas:
1. Crie um ambiente de trabalho positivo
Ninguém gosta de trabalhar em um lugar rodeado de desrespeito, desconfiança e desestímulo, né?
Faça com que as pessoas se sintam à vontade para trabalhar e ser quem são. Promova uma cultura de inclusão e diversidade, onde todos os funcionários se sintam valorizados e aceitos.
A comunicação aberta também é essencial, permitindo que os colaboradores expressem suas opiniões e ideias livremente.
Não se esqueça de criar espaços de trabalho confortáveis e inspiradores, tanto físicos quanto remotos, isso também contribui para um ambiente positivo.
2. Implemente programas de reconhecimento
Isso pode incluir elogios públicos, prêmios financeiros, bônus por desempenho, ou até mesmo pequenas recompensas simbólicas.
O reconhecimento deve ser frequente e específico, destacando ações e comportamentos que contribuem para os objetivos da empresa. Quando os funcionários se sentem apreciados, eles tendem a ser mais produtivos.
3. Incentive o desenvolvimento profissional
Ofereça planos de carreira claros, programas de treinamento contínuo, e oportunidades de adquirir novas habilidades e avançar na carreira. Isso não só melhora o desempenho individual, mas também capacita a equipe como um todo.
4. Otimize processos
Isso pode ser alcançado através da automação de tarefas repetitivas, a implementação de práticas de melhoria contínua e a adoção de metodologias ágeis.
Revisar e simplificar processos regularmente ajuda a identificar gargalos e implementar soluções que aumentem a produtividade sem comprometer a qualidade do trabalho.
5. Use as ferramentas certas
Sugira aos líderes o uso de técnicas de priorização, como a Matriz de Eisenhower ou a metodologia Pomodoro, que ajudam os colaboradores a focar nas tarefas mais importantes e urgentes.
Ferramentas de produtividade, como softwares de gerenciamento de projetos e aplicativos de calendário, podem auxiliar na organização do trabalho e no cumprimento de prazos.
Converse com os líderes e veja como cada setor da empresa pode melhorar e evitar a procrastinação nas entregas.
6. Cuide do ambiente
Criar um ambiente de trabalho eficiente envolve tanto aspectos físicos quanto tecnológicos.
Espaços de trabalho bem planejados, ergonomicamente corretos e equipados com as tecnologias adequadas facilitam o fluxo de trabalho e reduzem o estresse físico e mental.
Isso inclui mobiliário confortável, iluminação adequada, e acesso a ferramentas e recursos necessários para a realização das tarefas. Um ambiente bem estruturado aumenta a concentração e a produtividade.
7. Faça avaliações de desempenho regulares
Nada de planilhas, tá? Se estamos falando de produtividade, otimize o processo usando uma ferramenta capaz de monitorar e avaliar o progresso dos colaboradores em relação às suas metas e objetivos.
Sistemas de avaliação de desempenho fornecem feedback em tempo real e permitem ajustes contínuos para melhorar a performance. Esses sistemas também ajudam a identificar áreas de desenvolvimento e a criar planos de ação personalizados para cada colaborador.
Lembrando que a avaliação de desempenho da Feedz faz tudo isso e mais um pouco 😉😜
Como medir o engajamento de cada colaborador
Medir o engajamento dos colaboradores é o caminho para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias. Algumas métricas importantes incluem:
Pesquisa de clima organizacional
Essas pesquisas devem incluir perguntas sobre a percepção dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho, liderança, oportunidades de desenvolvimento e reconhecimento.
Leia também:
- Para que serve uma pesquisa de engajamento? [+40 perguntas de exemplo]
- Pesquisa de Engajamento: o que é, como fazer e mais 25 perguntas
- 7 dicas [mão na massa] para aumentar o engajamento dos colaboradores
Índices de satisfação
Medir o Net Promoter Score (NPS) dos colaboradores, perguntando se recomendariam a empresa como um bom lugar para trabalhar também traz muitos insumos.
Lembrando que uma alta pontuação indica um alto nível de engajamento.
Taxas de absenteísmo e turnover
Altas taxas de absenteísmo e rotatividade podem ser sinais de baixo engajamento. Monitorar essas métricas ajuda a identificar problemas que talvez não estejam sendo vistos e que precisam de ações corretivas.
Feedback 360 graus
Também vale coletar feedbacks de múltiplas fontes, incluindo colegas, subordinados e supervisores, para obter uma visão completa do engajamento e comportamento do colaborador.
Participação em iniciativas e projetos
Analise a participação ativa dos colaboradores em iniciativas, projetos e eventos da empresa; pessoas engajadas tendem a se envolver com entusiasmo.
Leia também:
- Time de alta performance: 5 passos para ter um [+Case Infleet]
- Como promover o engajamento de colaboradores em fintechs
- 6 Exemplos de dinâmicas de grupo motivacionais para equipes
- Pessoa Outlier: Como identificar e contratar esses talentos?
Como medir a produtividade de cada colaborador
Para medir a produtividade, é importante considerar uma variedade de indicadores que refletem tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho realizado.
Algumas métricas chave são:
KPIs (Key Performance Indicators)
Lembre-se de definir e monitorar KPIs específicos para cada função. Esses indicadores podem incluir metas de vendas, prazos de entrega, taxas de erros, ou qualquer outro indicador relevante para a área do colaborador.
Avaliação de Desempenho
Como já mencionei acima, realizar avaliações regulares de desempenho ajuda a analisar o cumprimento de metas, a qualidade do trabalho e a contribuição para a equipe e a empresa.
Não esqueça de fazer isso com base em critérios claros e objetivos.
Qualidade do trabalho
Você também pode avaliar a qualidade do trabalho produzido, incluindo precisão, criatividade e valor agregado.
Nesse caso, o feedback de clientes e colegas também pode ser útil para medir a qualidade de maneira objetiva.
Cumprimento de prazos
Você também pode analisar a capacidade dos colaboradores de cumprir prazos e entregar projetos dentro do cronograma, esse é um forte indicador de produtividade.
Sessões de feedback regulares
Realizar reuniões regulares de feedback para discutir o desempenho, metas futuras e áreas de melhoria ajudam a indicar o melhor caminho.
Essas sessões devem ter uma via de mão dupla, permitindo que os colaboradores também expressem suas preocupações e sugestões para a empresa.
Feedz: a sua plataforma para aumentar o engajamento e a produtividade dos colaboradores
A Feedz não é apenas uma ferramenta, é uma parceira estratégica para aumentar o engajamento e a produtividade dos seus funcionários. Com funcionalidades abrangentes e intuitivas, a Feedz capacita sua empresa a criar um ambiente de trabalho onde todos se sentem motivados, valorizados e alinhados com os objetivos organizacionais.
Nós temos as funcionalidades certas para promover o engajamento e também avaliá-lo.
Existem diversas maneiras pelas quais a Feedz pode aumentar o engajamento e produtividade de colaboradores, isso inclui as funcionalidades de:
- Gestão de objetivos e metas;
- unificar a comunicação da empresa;
- mural de celebrações;
- gamificação;
- avaliação de desempenho;
- reuniões one on one;
- feedbacks;
- plano de desenvolvimento individual (PDI);
- pesquisas de satisfação, clima e eNPS e etc.
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