Qualquer organização que se preze precisa seguir regras, acordos e códigos de conduta. É por esse motivo, aliás, que todos os departamentos devem saber o que é compliance nas empresas.
Atualmente, abraçar esse conceito é sinônimo de transparência, responsabilidade e honestidade – três elementos cruciais na construção de laços sólidos, tanto com o público externo quanto com os colaboradores.
Pensando nisso, hoje vamos explorar o que é compliance empresarial e os impactos positivos que ele traz na comunicação interna, na satisfação e produtividade dos colaboradores.
Se você quer saber mais sobre o assunto, é só embarcar com a gente nessa jornada!
O que é compliance nas empresas?
Compliance é o nome dado a um conjunto de práticas e processos adotados pelas empresas a fim de assegurar que elas estejam em conformidade com as leis, normas, regulamentos e padrões éticos aplicáveis.
Esse conceito abrange uma série de áreas, incluindo desde aspectos fiscais, trabalhistas, ambientais e de segurança da informação até regulamentações específicas de cada setor.
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Qual o significado de compliance?
Caso você esteja se perguntando, o termo “compliance” vem do inglês e pode ser traduzido para o nosso idioma como “conformidade”.
A aplicação desse conceito ganhou destaque no contexto corporativo na virada do século XX, sobretudo nos setores financeiro e de saúde dos Estados Unidos.
Na década de 70, por exemplo, uma série de medidas foi implementada no país com o intuito de coibir o envolvimento de empresas norte-americanas em casos de corrupção.
Já em solo brasileiro, o compliance começou a chamar mais atenção a partir dos anos 90, quando o mercado nacional se abriu para empresas estrangeiras.
No entanto, ele se consolidou mesmo em 2013, quando a promulgação da Lei Anticorrupção (nº 12.846) estabeleceu parâmetros mais rígidos para as práticas empresariais.
Qual é a função do setor de compliance nas empresas?
O compliance ganhou uma relevância tão grande nos últimos anos que, recentemente, boa parte das organizações passou a contar com um setor especialmente dedicado a ele.
Em termos gerais, os profissionais que atuam na área são responsáveis por:
- Monitorar e assegurar que a empresa esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações relevantes;
- Criar políticas internas que orientam as práticas da empresa e estabeleçam padrões claros para o comportamento dos colaboradores;
- Oferecer treinamento regular para os funcionários, garantindo que todos estejam atualizados sobre as políticas de compliance;
- Estabelecer um canal de denúncias seguro, para que os colaboradores possam relatar atividades em desconformidade com as políticas corporativas;
- Gerenciar os riscos associados às atividades da empresa, desenvolvendo estratégias para mitigá-los;
- Realizar auditorias internas para avaliar o cumprimento das práticas e procedimentos estabelecidos, bem como reconhecer potenciais fraudes e erros que estejam sendo cometidas;
- Ajudar a criar uma cultura organizacional que valorize a ética, a integridade e a responsabilidade social.
Em resumo, o setor de compliance desempenha um papel fundamental na proteção da reputação corporativa, na mitigação de riscos legais e na promoção de práticas empresariais mais éticas e transparentes.
5 Vantagens aplicar compliance na sua empresa
Agora que você já sabe o que é compliance nas empresas, já podemos te explicar quais são as principais vantagens associadas a essa prática. Vamos lá?
1. Oferece maior segurança jurídica
Resguardar as empresas contra possíveis implicações legais é, sem dúvidas, um dos benefícios mais conhecidos do compliance.
O cumprimento rigoroso das leis pertinentes a cada setor de atuação proporciona maior segurança jurídica, reduzindo o risco de litígios, multas e sanções legais.
Na prática, tudo isso contribui para um ambiente de negócios mais estável e previsível.
2. Aumenta a credibilidade no mercado
Empresas que demonstram comprometimento com práticas éticas e legais, por meio do compliance, ganham a confiança de clientes, parceiros de negócios e investidores.
Essa credibilidade, por sua vez, contribui para a construção de uma reputação sólida no mercado, o que pode se traduzir em maior atração de clientes e oportunidades de negócios.
3. Aumenta a produtividade dos funcionários
A implementação efetiva das práticas de compliance não apenas fortalece a conformidade legal da empresa, como também cria um ambiente de trabalho mais saudável e positivo.
Ao estabelecer diretrizes claras de conduta, a empresa transmite uma mensagem consistente sobre seus princípios e expectativas, ajudando a criar um senso de identidade e propósito compartilhado.
Além disso, colaboradores que compreendem as políticas e procedimentos da empresa se sentem mais seguros em relação ao ambiente de trabalho e às suas próprias responsabilidades.
Com o tempo, isso tudo tende a resultar em um aumento do engajamento, da satisfação e, consequentemente, da produtividade do time!
4. Melhora a eficiência dos processos
O compliance muitas vezes envolve uma revisão e aprimoramento dos processos internos da empresa.
Ao estabelecer políticas e procedimentos mais eficientes, a organização tem a oportunidade de melhorar sua gestão operacional e reduzir a ocorrência de erros, promovendo assim uma maior eficiência em diferentes áreas.
5. Reduz os custos da companhia
A prevenção de litígios, multas e a diminuição de falhas operacionais resultam em economia de recursos, contribuindo para a sustentabilidade financeira da organização ao longo dos anos.
O mesmo vale para o aumento do engajamento e satisfação dos colaboradores. Afinal, eles tendem a reduzir os custos envolvidos no desligamento e recrutamento de funcionários.
6 tipos e exemplos de compliance nas empresas
Para finalizar nossa explicação sobre o que é compliance nas empresas, não poderíamos deixar de mencionar que há diferentes tipos de conformidade que podem ser explorados pelas organizações.
Entre os mais conhecidos, estão:
- Compliance empresarial: engloba as políticas, regras e controles internos e externos que as empresas precisam adotar em suas operações.
- Compliance fiscal (ou tributário): garante que a empresa cumpra todas as obrigações fiscais, incluindo o pagamento correto de impostos e a conformidade com as leis tributárias locais e nacionais.
- Compliance trabalhista: envolve o cumprimento das leis trabalhistas, tais como o pagamento adequado de salários, a concessão de férias e a promoção da segurança laboral.
- Compliance financeiro: estabelece controles internos para monitorar transações financeiras, prevenir fraudes e garantir a integridade dos dados financeiros da empresa.
- Compliance ambiental: engloba as práticas que visam reduzir o impacto ambiental das operações da empresa, garantindo o cumprimento das regulamentações ambientais vigentes.
- Compliance de TI: envolve desde a adoção de práticas que estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), até o desenvolvimento de políticas para identificar, avaliar e mitigar riscos relacionados à tecnologia da informação.
Esses são os principais exemplos de compliance nas empresas. Mas, a depender do setor e das características específicas da organização, podem existir outras formas de compliance aplicáveis.
Considerações finais
Seja no âmbito fiscal, trabalhista, financeiro, ambiental ou tecnológico, o compliance é um investimento estratégico, que ajuda a estabelecer bases sólidas para o crescimento sustentável das empresas.
Quando implementado de maneira eficaz, as práticas de conformidade criam um ambiente de trabalho mais seguro e produtivo, fortalecem a reputação corporativa e promovem uma cultura organizacional que valoriza a integridade.
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