Acompanhar a performance dos colaboradores de perto é uma prática fundamental em empresas de todos os setores. Mas, no post de hoje, vamos falar especificamente sobre a importância da avaliação de desempenho em escritórios de advocacia.
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, a avaliação de desempenho desponta como uma ferramenta essencial para apoiar a construção de uma equipe altamente capacitada e, sobretudo, garantir a excelência dos serviços prestados.
Se você quer entender como essa prática pode ser aplicada de forma eficaz no contexto dos escritórios de advocacia, siga em frente. A partir de agora, vamos te mostrar como transformar a avaliação de desempenho em uma aliada estratégica na busca pelo sucesso! 🙂
![Ir para a página baixar ebook sobre como conduzir uma avaliação de desempenho do zero [passo a passo]](https://www.feedz.com.br/blog/wp-content/uploads/2022/11/CTA-Blog-A-Ebook-Como-conduzir-uma-avaliacao-de-desempenho-do-zero-1024x299.png)
Contextualizando a avaliação de desempenho em escritórios de advocacia
Com o aumento da competitividade no setor jurídico, marcada por um mercado cada vez mais globalizado e por clientes mais exigentes, a gestão de pessoas passou a ser vista como um diferencial importante dos escritórios de advocacia nos últimos anos.
O motivo é simples: os colaboradores – em especial, os advogados – têm um papel direto na construção e manutenção de relacionamentos com os clientes. E, quanto mais preparados e motivados eles se sentem, maiores as chances de desempenharem melhor sua função.
É neste contexto que a avaliação de desempenho surge como uma grande aliada das empresas jurídicas. Afinal, mais do que medir o progresso de cada colaborador, essa ferramenta de gestão de pessoas fornece um norte para que eles continuem evoluindo.
Em paralelo, a implementação da avaliação de desempenho em escritórios de advocacia também coincide com a modernização desses ambientes que, tradicionalmente, eram conhecidos por sua cultura mais conservadora e hierárquica.
Por que as avaliações de desempenho são fundamentais para advogados?
As avaliações de desempenho são conhecidas por proporcionarem inúmeros benefícios, que vão desde o incentivo à transparência até o aumento do espírito de equipe. Mas, quando falamos sobre a área de advocacia, há algumas vantagens que merecem destaque.
Em primeiro lugar, a aplicação dessa ferramenta ajuda os advogados a identificarem seus pontos fortes e áreas de melhoria, permitindo-lhes desenvolver suas habilidades e competências profissionais ao longo do tempo.
Ao apoiar o estabelecimento de metas claras de desempenho, as avaliações também incentivam a busca pela excelência, principalmente quando vêm acompanhadas por ações de reconhecimento, e promovem um ambiente de trabalho mais equitativo.
Todos esses benefícios convergem no aumento do engajamento e motivação dos advogados. E, já que profissionais felizes não apenas ficam por mais tempo na empresa, como também prestam um serviço de maior qualidade, o aumento da satisfação do cliente também é uma consequência.
Em resumo, as avaliações de desempenho promovem o desenvolvimento profissional e a excelência entre os advogados. Mas, ao fazê-lo, também contribuem para a gestão eficaz dos escritórios e para o atendimento das expectativas do mercado.
Como aplicar avaliações eficazes?
Se você ficou empolgado (a) com os benefícios que apresentamos acima, então que tal aprender como aplicar a avaliação de desempenho em escritórios de advocacia? Confira, a seguir, alguns passos que não podem faltar!
1. Defina critérios claros e objetivos
O estabelecimento de critérios de avaliação claros e mensuráveis, alinhados aos objetivos do escritório, é um dos passos mais importantes para a adoção eficaz desta ferramenta.
É possível avaliar, por exemplo, as habilidades técnicas e comportamentais dos advogados, os resultados alcançados em determinado período, o fluxo de trabalho, etc.
2. Promova uma comunicação aberta
Para aumentar o potencial da avaliação de desempenho em escritórios de advocacia é importante promover uma comunicação transparente.
Isso inclui não apenas deixar claro quais as expectativas da empresa em relação à performance de cada colaborador, mas também criar um ambiente onde os advogados se sintam à vontade para discutir seu desempenho e preocupações.
3. Prepare os líderes para fornecer feedbacks
Ao final do ciclo de avaliação, é fundamental dar uma devolutiva aos colaboradores e ajudá-los a criar um plano de ação.
No entanto, esse momento só será conduzido com maestria se os líderes dos escritórios estiverem devidamente treinados para fornecer feedbacks de forma empática, objetiva e construtiva.
Lembrando que, durante o feedback, o líder deve deixar claro os pontos positivos e o que ainda precisa ser melhorado para que o profissional saiba onde se aperfeiçoar.
4. Defina a periodicidade
Outra dica importante é definir a cada quanto tempo as avaliações serão realizadas e, na sequência, comunicar a decisão para todos os membros do time – assim, eles saberão o que esperar.
No geral, a recomendação é de que as avaliações de desempenho sejam trimestrais, a fim de possibilitar feedbacks mais frequentes e a detecção rápida de problemas e oportunidades!
5. Utilize de ferramentas digitais
Considere o uso de ferramentas digitais de gestão de performance, como softwares de avaliação de desempenho, para ganhar agilidade e precisão na hora de colocar essa estratégia em prática.
Essas ferramentas são grandes aliadas do RH, já que ajudam a automatizar o processo de avaliação, facilitam o acompanhamento do progresso e centralizam as informações mais importantes em um único lugar!
6. Reconheça bons desempenhos
Se o seu objetivo é motivar os advogados a manterem altos padrões de desempenho, busque formas de reconhecer e recompensar o desempenho excepcional de forma consistente.
Isso pode ser feito por meio de elogios no momento do feedback, mas também por meio de prêmios e até mesmo promoções.
8 exemplos de indicadores de desempenho para um escritório de advocacia
Como dissemos acima, definir o que será avaliado é o primeiro passo da implementação da avaliação de desempenho em escritórios de advocacia. Se você não sabe por onde começar, confira alguns exemplos de indicadores que separamos:
- Cumprimento de prazos
- Nível de satisfação dos clientes
- Quantidade de horas trabalhadas
- Valor de horas trabalhadas
- Contratos fechados
- Número de processos ativos
- Tempo médio de resolução de casos
- Taxa de inadimplência
Quando a empresa acerta na escolha dos indicadores, ela consegue identificar as reais necessidades de melhoria de cada funcionário, medir as competências de forma mais analítica e construir estratégias de desenvolvimento mais assertivas.
Caso queira se aprofundar neste assunto, temos um conteúdo que pode ajudar: 12 Principais Indicadores de Avaliação de Desempenho.
O papel da Feedz na avaliação de desempenho para advogados
Se você chegou até aqui super animado (a) para adotar a avaliação de desempenho no seu escritório de advocacia, não se esqueça do que te contamos antes: integrar ferramentas digitais a essa estratégia pode fazer toda a diferença!
A plataforma de da Feedz, por exemplo, é conhecida por reduzir em até 50%o tempo de criação, resposta e análise das avaliações de desempenho.
Entre as vantagens que ela traz, destacam-se:
- Criação rápida e personalidade de avaliações 90, 180 e 360 graus;
- Execução simultânea de vários ciclos de avaliação;
- Lembretes automáticos para engajar a liderança e os colaboradores no processo;
- Geração de oito relatórios automáticos, que permitem análises ágeis e tomadas de decisões mais eficazes;
- Acompanhamento da evolução do desempenho do colaborador por meio de históricos de competências, notas, feedbacks e comentários.
Além de todas essas possibilidades, a plataforma da Feedz ainda conta com funcionalidades bônus exclusivas, que permitem a continuação do ciclo de desenvolvimento.
Entre eles, estão os módulos de Feedbacks Contínuos, de Reuniões 1:1 e de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
Quer ver na prática como a avaliação de desempenho pode transformar o seu time? Acesse nossa demonstração interativa gratuita e descubra como simplificar esse processo! Insira seu e-mail abaixo e tenha acesso agora.